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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　圖片來源/Pikabu

　　狗，是人類最好的朋友，舉凡狩獵、撿報紙和救援等等活動，翻開人類的歷史進程，處處都可看到牠們忠實的身影，在人類身邊給予陪伴和幫助，但你可曾想過，到了21世紀，狗竟然也能為你交朋友？Pikabu以年輕人熱愛的柴犬為主題，將聊天機器人結合AI，化身而成「柴柴戀愛教練」，進入用戶的聊天室中輔助不擅長交友的用戶進行互動。

逐漸M型化的交友生態
　　交友軟體層出不窮，競爭如此激烈，為何仍選這個創業題目？創辦人曾天縱一針見血地點出了交友軟體用戶最大的困境：不會寫自我介紹、不會開話題、不會拍照，他表示，Pikabu的團隊成員們使用過30款以上交友軟體，發現市面上仍沒人能有效地解決這些問題，「而且用戶們還有一個最大的問題：他們不知道自己有這些問題。」曾天縱補充，這不僅是個別用戶的問題，當環境中多數使用者都是這樣的時候，便會形成「長相取向」的速食交友文化，最終會導致「交友社會的M型化」，意即交友軟體只服務到長相吃香的人，而對長相不吃香的用戶形成排擠，而這也是導致許多人不信任交友軟體的主因之一。

　　「用戶需要的，其實不只是配對，他們需要的是能協助進步，或展現內在的實質功能。」秉持著這樣的信念，曾天縱先後找來其他四位共同創辦人蘇孟薇、彭芮妍、徐瑨和張世杰，組成了這支擁有PM、行銷和工程不同專業領域的Pikabu團隊。

交友就從柴柴教練開始
　　Pikabu決定在雙方配對時，將每個人的照片都進行模糊處理，唯有在配對成功後，透過柴柴教練在聊天室內引導的互動，才能漸漸看清對方的長相，求先知心再知面。這個設計概念源自於透過反覆遮露臉部以逗樂孩童的小遊戲peekaboo，最後進而演變成品牌的名字「Pikabu」。

　　弱化了長相因素後，Pikabu進一步放大自我介紹的重要性，融合#hashtag興趣標籤系統供用戶打造個人化交友履歷，展現自我內在魅力和增加雙方話題的切入點。最後透過Pikabu首創的評分配對，量化彼此的魅力指數後，再由柴柴教練每日更新獲得的評分，提供改善的建議。

　　團隊成員一致認同，每當在深陷困局時，身邊親近的人提出建議，並不容易被採納和接受，但若透過第三方建言，接受度便會提高許多。從用戶們用心為自己的柴犬取專屬的名字的情況來看，不難觀察出他們對柴柴教練一定的依賴和心理認同，而這也是Pikabu所樂見的。

翻轉速食世代的野心
　　提到創業的困難，團隊坦言Pikabu相較於其他交友軟體，節奏算是相對緩慢，對於是否能被「速食世代」的Y世代所買單，一開始其實並非特別有把握，但目前從各項留存和互動數據來看，Pikabu的設計確確實實直擊了用戶的痛點，和許多用戶保持良好關係的他們，也收到許多正面回饋，團隊提到他們最驕傲的經驗，曾有男用戶親自向他們道謝，在以往只看臉的交友軟體上，兩個星期僅配對到一位不太聊得來的女生，使用Pikabu後，卻在第一天就配對到志同道合的對象，而且三個星期內就被主動邀約出門，令他十分開心！

　　曾天縱表示，Pikabu不是多創新、顛覆的產品，團隊和柴柴教練只是在用戶遇到困難時，真的伸出手拉了他們一把而已，未來Pikabu期許能將柴柴教練往線下延伸，嘗試和各種約會行程相關的產業異業結盟，不只能在線上支援幫助，也能一路陪伴用戶們約出門見面，真正成為現代人交友路上最忠實的好朋友。


社交亮點：
在Pikabu中，每個人的照片都事先經過模糊處理，唯有在配對成功後，透過柴柴教練在聊天室內引導的互動，才能漸漸看清對方的長相，求知心再求知面，反向操作的模式廣受用戶好評。