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  • 品牌名稱:
    947Plus 修手機
  • 公司名稱:
    玖肆柒科技股份有限公司
  • 加盟專線:
    02-2756-0000#23
  • 營業項目:
    手機維修、專業服務

無可挑戰的專業度 顧客信任紛紛回流

                                                                 圖片來源/947修手機

 

  桃園南崁店雖然不在主要道路上,但,生意卻好得不得了,訪談的過程中,只見黃店長忙進忙出一刻不得閒,才剛修完一支手機想要喘息一下,下一位客人緊接著上門,微笑著與顧客打招呼,像是對待家人般的親切,為了不讓客人久候,趕緊檢測故障手機、開維修單,在維修桌前的他最顯得自信,專業度不容質疑,黃店長邊忙邊回答:「我們每個加盟主都是受過專業訓練出來的,『947修手機』傳授給我們最完整的技術轉移,在長期的訓練和練習之下,大約8成以上的手機,我馬上就能知道哪裡出了狀況,就因為這樣的專業度,讓顧客非常安心,回流度相對提高不少。」一旁等待的顧客聽到這番話也頻頻點頭,對於他的專業甚是信任,客人也說,第一次是看到網路廣告以及很多優良的評價而來,原本看到這年輕小伙子還有點擔心,後來因為黃店長的服務態度非常親切,維修的專業性更是不容小覷,所以現在無論是家人或朋友的手機有問題,都會介紹到這裡維修。

  開業2年多,今年才24歲的黃店長,原本還很擔心這個店面不是在主要商業圈裡,可能會有很長時間的硬仗要打,但,憑藉著自己的專業性獲得老客戶的信賴加上眾口相傳,業績年年蒸蒸日上,現在的收入已經是以前上班的5倍多了。

勇於囤貨免等待  業績暴增數倍
  剛開業的前兩、三個月黃店長憂心忡忡,由於鄰近三個門戶的距離,就是另一家競爭者,為了推銷自己也曾經到街頭發名片,所幸,『947修手機』早就為每個加盟主考慮周詳,為每個店家不同的特殊情況加強廣告宣傳,以及各種不同的優惠促銷活動,用最有效益的行動幫助成績較差或是甫開業的加盟者能夠站穩腳步,果然不出三個月,業績就翻倍成長。
 
  黃店長的店面與其他店家不同,沒有銷售眾多的其他手機配件,一進門映入眼簾最醒目的,反而是櫃檯後方的大型收納櫃,黃店長興奮得拉開一個個抽屜介紹每個零件,像是個孩子般正在炫耀自己收藏的戰利品,滿溢的成就感從他的行為舉止間展露無遺。黃店長笑著表示,他大概是全台備貨最多的門市了吧!只是怎敢如此大量備貨?就要話說到初創業時因為經驗不足非常不安,整日戰戰兢兢擔憂業績不好,以至於遲遲不敢備存太多零配件,導致顧客上門維修卻總是苦無零件的窘境,常因此失去太多賺錢機會,黃店長表示,「現在的客人機不離身,更不願意等候太久的時間,一聽到還要等配件送來,幾乎轉頭就走,有了多次慘痛經驗,再加上聽從公司的建議,我開始多備一點零配件,雖然多花了一些成本預算,但是能夠留下客戶群也增加了很多業績,非常值得!」

曾徬徨想放棄  感謝公司支持與幫助    
  想起創業初期的徬徨,黃店長滿是感激,直說非常感謝公司的不離不棄,用行動支持他的夢想,成為他最穩固的靠山,同時為了減低加盟者的負擔,也會看各個店家不同的情形,適時給予減免收取管理費的優惠。黃店長說:「公司強大的後勤團隊和完善的教育制度,是支持我最大的動力,除了教我許多作戰守則,看我的成績不甚理想時,也有許多因應措施,公司會盡全力幫助我們增長業績,無私地為每位加盟主付出,真的覺得加盟『947修手機』很幸運,真心推薦大家一起加盟這個大家庭一起奮鬥!」就因為『947修手機』這群強大又同心團隊的支持與鼓勵,黃店長才能有現在這番成就!
 
 
 
 

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