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  • 品牌名稱:
    FamilyMart
  • 公司名稱:
    全家便利商店股份有限公司
  • 加盟專線:
    0800-070-070
  • 營業項目:
    零售商品、代收業務、電子商務

幸福的起點在全家

 

店長小檔案

苗栗地區 羅(王絜)瑜店長
加盟時間:民國105年

簡單力量,創造價值
  在加盟前,我在單車網路商店從事行銷企劃的工作,並且同時在全家擔任兼職人員,不同於在單車網路商店,僅止於透過文字與電話傳達訊息,我更喜歡人與人間的互動及服務顧客的感受,因此在店長的鼓勵下,決定以高階儲備運營者的身分,投入自己的夢想──開一間屬於自己的全家便利商店。期許自己能在有限的生命中,用簡單的力量,創造無限的價值,尤其是在便利商店工作,能接觸到的人非常多,只要一句話能影響一個人一點點,或是讓他有勇氣去做某一件事情,那將是最大的成就。
 
員工是資產,也是武器
  因為本身是兼職人員出身,非常了解員工的心態,因此,總部提供的福利與獎勵金,我都會不吝與員工分享,也會自己建立複數店間的競爭獎金,我相信合理的良性競爭,可以維持整個團隊的活力,鼓舞大家奮鬥前進的士氣,以達到共同進步的目的,一起為旗下店舖創造佳績。而我的店舖位處苗栗客家庄,想當然耳,會客家話對員工來說有一定的重要性,我也會鼓勵他們考取客語認證檢定,除了有助於提升員工的專業技能,更以培養在地人才為本,才能讓自己有更多的資源面向未來。
 
多一小步,商機無限
  我目前擁有三間店,我認為只要把人力配置得宜,且人員能力都訓練達一定程度之後,自己工作的時間就會變得非常自由與彈性,我會有更多的時間去發想、創造更多的屬於店舖可能性。像是其中一家店舖位於台三線主要道路上,常有重機車隊、單車團遊玩,便設立簡易維修站,提供救援服務,針對彎道追焦族,亦提供商品外送服務,只要肯動點腦、多用點心,便利商店處處都是商機。我常形容,店舖就像是一個漢堡,總部提供了經營技術及專業Know-How如漢堡外面的麵包,而內餡要有多少料,全靠加盟主自己決定,可以很單薄,卻也可以很豐盛。
 
我與全家,榮耀共享、幸福共好
  儘管加盟只有短短不到兩年的時間,能有現在三間店的成績,其實是在加盟前未曾想像過的,感謝全家總部所提供的各項支援及資源,讓我無所畏懼、繼續朝夢想大步邁進。
 
 
 
 

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