TEA-TOP以差異化搶客 一條龍服務成功翻轉品牌
08 25 2017
作者/1111創業加盟網
食安風暴後，台灣餐飲業受到極大影響，然而，也有業者憑藉著獨具的優勢與創新精神，不僅不受食安危機影響，還逆勢崛起將自家多個品牌經營得有聲有色！擁有百年茶廠「長順名茶」的TEA-TOP台灣第一味正是百年品牌變身成功的好例子，集團近年致力多角化經營，除了長順名茶、茶飲連鎖品牌TEA-TOP台灣第一味之外，還進軍觀光產業在南投成立「茶二指故事館」，此外，也發展精品茶禮品牌TEA STRUCK，TEA STRUCK櫃點已進駐台北101及松菸誠品等知名商場，讓台灣好茶被國際看見。
「堅持才能被看見！」這是TEA-TOP台灣第一味執行長楊國珍創業以來一貫的信念，身為「長順名茶」第三代經營者，楊國珍對於推廣茶文化有著無比熱情和使命，不僅通過農會鑑定取得合格的品茶師證照，並在2006年創辦『TEA-TOP台灣第一味』健康茶飲連鎖店。
因為楊執行長在初期創業時堅持使用台灣茶葉製作飲品，使商品售價無法被市場接受，使TEA-TOP當時遭遇經營瓶頸，品牌成立的前幾年虧損連連，造成數位股東退出經營，沒想到，危機竟成為轉機！只能獨自承擔、孤軍奮戰的楊國珍，不讓巨大的挫敗擊倒他，反而激起一定要贏的決心，決定一定要使TEA-TOP的業績蒸蒸日上，後來果真讓他做到了，現在TEA-TOP台灣第一味在全台已超過110家以上分店，且也已打進國際市場，今年將在美國西部和德州展店，未來還計畫前進東南亞，如越南、馬來西亞等國家。
近來西風東漸，年輕人嗜飲咖啡，熱愛泡茶、飲茶，深受茶文化薰陶的楊國珍十分希望年輕人也能明白茶飲的好處，因此TEA-TOP以自家茶園的茶葉做為飲品的原物料，透過百年製茶工藝技術以高標準控管品質與衛生，從產茶、製茶到銷售，總部用一條龍式的服務，讓消費者擁有最安心的喝茶新體驗。TEA-TOP台灣第一味楊國珍執行長不僅建立起全面性的SOP制度，使每家分店的產品口感一致化，更重視加盟店的淘汰機制，致力提升各店的服務品質、提高品牌形象。
更多精采內容，請見《創業1定贏》第23期 2017年 9月號
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