【加盟主硬起來】總部與加盟關係的經營模式 搞懂就不吃虧！

　　加盟模式的分類，可以從不同面向來區分。而從單店到加盟連鎖店的發展脈絡，概略可以這樣描述，一家「單店」發展穩定後，成為「名店」，因生意好，進而依據消費者需求與商圈狀況，進而發展「多店」。

　　為了讓門店保有一致性的穩定品質、服務水準且能給客戶相同的印象，進而發展成「品牌直營連鎖店」。在過程中，可以開發挖掘態度及能力較好，深具未來發展潛力的資深員工。為了讓這些員工們也能可以享有股東般的分紅權利，因而發展「內部創業店」。在市場發展更好的狀況下，我們開始藉由加盟連鎖的擴展型態，讓更多有資金且願意投入我們品牌事業的人一起發展事業，成為加盟連鎖店。

　　依據總部與加盟關係的經營模式，有可以區分為總部直營、雙方合資、內部創業、自願加盟、技術移轉、委託加盟與特許加盟等模式。

一、總部直營
　　總部直營店的特性是100%的自有投資資金，所有錢都轉給自己，但風險也要股東自己扛。因此，產品與服務品質都相對比較穩定。直營店的型態，比較適用在產品或服務的人工技術高，且品質變數多。例如中式餐廳多數都是。

二、雙方合資
　　主要的特性是投資資金的風險，就會比較分散。但也因加盟者同時有經營權與所有權，容易把自己的角色混淆。多數適用在資金投資規模大，且需要整合資源與專長。例如多數大型宴會廳都是合資店。

三、內部創業
　　他的主要特點是加盟主多是由內部資深優秀員工轉任的，對企業產品、服務與營運都較為熟悉，產品品質也比較穩定。內部創業的方式，較容易留住內部人才，這些人才也比較了解且較認同企業組織文化。
　　特色是門市拓展速度較慢，品牌知名度擴展較不易，適用在門市經營技術較高的行業。通常多數是讓員工大股，可以享受利益分享，但主要股權與決策權都由公司掌控。例如眼鏡行、藥局、美髮、鞋店與女性內衣店，就比較適合這樣的形式。

四、自願加盟 
　　在加盟大展看到的飲料、甜品與早餐的連鎖加盟品牌，多數都是自願加盟的型態。特點是加盟店可以共用品牌形象、產品與Know how。而加盟投資的風險就要由加盟主自己承擔。自願加盟的總部，也多是供貨型的總部。適用在產品比較大眾化，品質穩定且製作簡單，加盟者的入門條件也較低。

五、技術移轉
　　技術移轉的特性，是讓投資者可以降低產品開發風險與人力成本，加快事業發展速度。而技術擁有者可以從投資者獲得合理的權利金。多數適用在要保護自有品牌，不輕易授權品牌形象的總部。如台灣北部有一家知名的鹽酥雞連鎖品牌總部的方式，總部讓有意願的人付費，以取得提供製作產品的技術移轉。供貨廠商由總部指定引薦，再由供貨商提供銷售佣金給品牌總部。

六、委託加盟
　　想投資連鎖品牌的加盟主，被授權能接收現有直營店。收支由雙方拆賬，毛利由總部保障，但營業收的錢要由總部先收，計算後再依約定撥款給加盟主。如7-11統一超商。

七、特許加盟
　　特許加盟則大都是由雙方合資的新開店面，交由加盟者經營。總部負責投資生財設備與商品，並提供產品與經營技術。而加盟者負責投資店面與裝潢、門市費用，並負責營運。依據雙方的投資約定，再去拆分利潤。 


（本文節錄自陳其華【開店創業】一書）