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搶佔雙11商機 虛實整合、個人化成關鍵

圖片來源/1111創業加盟網示意圖 

 

  即將迎來雙11購物節,民眾無不摩拳擦掌,準備大開殺戒,根據全球開放網路廣告平台Criteo調查顯示,今年雖有疫情影響,雙11仍將成為全年購物的高峰,且相較於其他節慶,雙11已是品牌接觸消費者的最佳管道,也是搶佔後疫情時代「報復性消費」商機的關鍵時刻。

 

  Criteo於4日發布「雙11購物節台灣市場洞察報告」指出,以2019年而言,雙11帶動台灣線上零售業績成長4倍、流量成長165%,創造47%成長轉換率,與2018年的雙11相比,年成長率更高達79%。此外,雖有其他數字購物節陸續崛起,無論是觸及率或曝光度,雙11仍是品牌接觸消費者的最佳管道。

 

  今年5月,Criteo針對全球逾1.8萬名消費者展開調查,結果顯示APP購物的銷售比例在第三季已有75%,意味著有越來越多消費者透過APP進行購物。因此,因應即將到來的雙11,Criteo建議,品牌及零售商須因應疫情之下的消費趨勢,整合線上、線下管道,消弭外出購物的風險及疑慮。

 

  Criteo大中華區董事總經理鄭偉達進一步指出,品牌應提供量身打造的個人化內容,進而鎖定消費族群及其需求,在維護現有客戶的同時,透過廣告關聯性的提升,廣泛發掘新客戶,提高轉換率。

 

 

 

 

作者資訊:

吳雨晴

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