萊爾富攜手工研院科技超商成功降低人力與時間

2019-01-08 作者/1111創業加盟網

　　超商科技化，勢在必行，如今萊爾富與工研院技術合作，首創盤點自走車、智慧才積辨識系統等七大科技應用，僅開幕1個多月，已成功降低人力成本10％、時間成本20％，宣告科技超商的時代來臨。

　　在經濟部智慧商業計畫支持下，萊爾富此次攜手工研院，耗時半年打造全台首家智慧科技店。萊爾富指出，該店主打七大科技應用，包括盤點自走車、才積辨識、電子標籤、熱區偵測、人流偵測、人臉辨識、互動看板，目的在於降低店員勞務負擔、提高消費者科技體驗與便利。

　　注入產學研合作能量的萊爾富，獨步全台同業超商，首次啟用的盤點自走車、智慧才積辨識系統，都是工研院自主研發的科技設備。尤其盤點自走車可協助門市人員快速精準補貨；而在超商代收包裹劇增的時代，才積辨識更可快速辨識包裹尺寸及重量，大幅提高寄件效率，還可省去手寫託運單的困擾。

　　此外，大數據分析也是一大重點。人臉辨識可分辨來店客層的年齡、性別等，人流偵測可掌握該店當日、當周、當月人流高低峰，熱區偵測更可知道黃金貨架位置與POS銷售數據的關聯性，上述資料經由大數據整合分析後，將更有助門市商品陳列、行銷活動、庫存控制的精準度，提高營運效益。

　　而在科技店開幕後，萊爾富下一階段的科技布局，預計農曆年後陸續在人潮較多的門市鋪設自助結賬機台，後續還將推出自助咖啡機，結合雲端超商咖啡預售，讓消費者用手機APP在門市掃描QR Code，就能從自助咖啡機拿取咖啡，完全不用經過店員，藉此達到人潮分流、降低排隊等待時間。

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