業務戰將／賴進淵…慧眼識英雄 提升戰力

台中銀行總經理賴進淵。 記者夏淑賢／攝影 台中銀行新任總經理賴進淵，走馬上任三個多月，已經為過去傳統、本土的台中銀，帶來全新氣象。 賴進淵很快為台中銀行訂下新的願景目標，也在最短時間內改造台中銀組織架構、延攬人才就定位，他親自巡迴各分行，與第一線幹部、員工近距離接觸的一貫作風，有效掌握台中銀的人才庫，確保人盡其才、適才適所。 更重要的是，同仁開發客戶若碰到困難，他會和同仁並肩作戰，一起爭取，展現一等一的親和力、戰鬥力。 賴進淵過去曾擔任公股獲利王兆豐銀行副總經理，是兆豐銀的企金大將與台商業務「扛霸子」。 比起多數公股行庫高層主管是在退休後才到民營銀行服務，且角色偏重與主管機關溝通而非做業務，賴進淵可說是公股金融圈出身轉戰民營機構的「異類」。 人盡其才 適才適所 六年前，賴進淵未滿60歲毅然辭職，告別一待30年的兆豐銀，跳槽新光金控旗下新光銀行擔任總經理，不帶一兵一卒，震驚金融圈；時隔六年，今年5月賴進淵辭卸新光銀總座，轉戰台中銀，同樣震撼市場。 這是因為當時的賴進淵是兆豐銀總經理大位的明日之星、接班熱門候選人，擔任新光銀總座六年，更是戰功彪炳。 他擔任總經理期間，新光銀總資產從3,000多億元倍增至7,000多億元，獲利更是十倍成長，從到任當年稅後純益僅5.6億元，到去年增至51.6億元，銀行淨值也從約220億元，在去年底倍增至413億元。 這些戰績，是他每次揮別原來位子時，令外人詫異的主因。 與前一次從兆豐轉戰新光不同的是，這次賴進淵出任台中銀總經理，吸引了不少新光銀的主管、員工追隨，即使薪資沒有更好也不在意。 有跳槽員工就直言，跟著賴總，覺得工作的戰鬥目標明確、有幹勁，所以希望跟著他繼續學習。 菁英部隊 深耕客戶 有些幹部是在賴進淵過去巡迴分行時，親自挖掘出來的人才，這些人因為賴進淵而得到發揮才能的機會，跟著賴進淵轉進台中銀更是義無反顧。 6月中台中銀董事會通過聘任賴進淵擔任該行總經理，賴進淵就提出明確的營運目標，要讓台中銀長程目標資產倍增至兆元俱樂部，中期目標是提升每股獲利，短線則是未來一年總資產要達到6,200億元以上。 9月賴進淵又推動組織改造，將台中銀業務單位增為四大部門，在既有的企金部與財富管理部外，增設消費金融部與金融商品行銷部（TMU），要提升高利差的消金獲利，還要讓台中銀從傳統業務進階，深耕客戶的全方位投資理財商機。 加上台中銀準備申設香港分行，未來可搭配大陸租賃事業，以及轉投資的投信、證券等，兩岸三地布局將可提供財管、TMU更大平台。 賴進淵過去在新光銀，就每年至少一次巡迴全台所有分行，與第一線幹部、員工面對面，到台中銀後，他也將延續這個習慣。 賴進淵說，他之所以一定會親自跑所有分行，主要有三個目的，第一是身為總經理，要向第一線的所有員工表達一起打拚的感恩之情。 其次是掌握第一線開發業務的困難，共同研擬問題的解決方案。 第三個目的則是可以發掘人才，避免人才被埋沒。 過去在新光銀時期，賴進淵就是這樣，讓一些原本在分行做櫃檯人員的員工，轉到更具挑戰性的企劃或是業務單位，得到更好的發揮。透過這個管道，賴進淵可以確保銀行的人力資源發揮最大效益，避免人力的錯置與浪費，並充裕人才庫。 親上一線 直接互動 此外，他自己過去在兆豐銀就是基層出身，努力往上爬，所以他除了要求績效、全力以赴，也會和員工一起並肩作戰，秉持「爭取不到的客戶就來找我一起努力」的態度，帶著幹部、員工一起衝業務，更不忘爭取員工福利。 過去在新光銀時期，賴進淵就主動向資方爭取為員工加薪與調整福利待遇，每當年度獲利績效達到或超越目標，他總不忘照顧員工，讓員工感受努力有被看到、得到合理的回饋。 賴進淵目標明確、計畫訂好就起而行、帶頭衝的拚勁，以及重視與第一線幹部直接互動、發掘才能的作風，使他治軍甚嚴卻向心力強，親和力與戰鬥力也自然而然感染整個團隊。 經濟日報