創意、創業－三部曲、四要點 打造文創品牌

圖說:3位文創業者分享創業經驗 文創業在台灣發展超過10年，許多年輕人在這波洪流中白手創業，然而能夠從中脫穎而出的創業者不多，該如何成功打造品牌？建議創業者，在設計產品時，觀察潮流、掌握「聚焦」及「減法」思維，提供客戶加值服務，並掌握從0到1的三部曲，接觸並掌握消費群、根據市場反應修正方向、借力使力擴大進攻範圍，可望快速成長享受甜美果實。 Foufou：三步曲確立創作方向 Foufou是法文的瘋瘋癲癲之意，來自2個有點瘋癲又自得其樂的小女生，用壓克力筆在T恤、包包上畫畫，然後拖著皮箱去敦南誠品前面擺攤，3年間擺了數百場，參加無數次創意市集，用一隻瘋癲的兔崽子、一些可愛的動物，傳達現實生活中那些有點殘酷、黑暗、狂熱、有點小邪惡的念頭。 投入創作並經營品牌Foufou已10年的洪佳吟建議，三部曲： 1.接觸並掌握消費群 須掌握每個機會找到客人，透過展售、活動、寄賣等，觀察消費族群、測試市場反應，在開發商品時心中有客人，就不會陷入不切實際的幻想。 2.根據市場反應修正方向 2007年Foufou在台北車站、西門町、信義區、忠孝復興等地的4個百貨公司同時設櫃，測試哪個地區客群最適合Foufou發展品牌？ 最後選擇信義誠品為長期設櫃點，因為發展品牌需要時間醞釀，信義誠品的客人忠誠度與回流率高，常回來買書，也會聽櫃姐分享品牌故事，這類客人與Foufou比較能建立溝通品牌與長期關係。 跟不同區域的消費者正面溝通，找出品牌擅長處後，就要集中火力深入攻擊，Foufou發現，有質感的手作設計，加上帶點黑色灰暗的可愛，這樣的生活想法與態度獲得核心客群的共鳴，確立了Foufou創作方向。 3.借力使力擴大進攻範圍 創業團隊往往欠缺資源，要想擴大進攻範圍，最好借力使力，橫向整合資源，跟其他品牌合作；創業團隊在談合作前，一定要瞭解自己，可以跟別人交換什麼？缺什麼？用最低成本取得資源。 例如，有百貨公司願意給Foufou一個10坪櫃位，但要求較高的包底抽成，在自家品項不足撐起大的櫃位下，Foufou找其他品牌共同分擔櫃位及費用，在取得較佳營收後，其它的百貨公司陸續邀請設櫃，開啟Foufou品牌之路。 還有一個品牌秘訣是專心。在創業初期，不要又想找客人、又要賺錢、把通路打通，如果現在缺乏資金，就專心衝刺營收；如果希望增加能見度，可以發展圖像授權，隨時專注「為什麼」？能幫助創業者一次做好一件事，是經營品牌的基礎。 火柴邦：發現台灣市場小的好處 火柴邦Match Bond創辦人王伯庭，原以設計公司及活動執行為主業，有一年承接獨立音樂的指標音樂季「野台開唱」，業主提供一個攤位給他賣東西，他說服夥伴，2個25歲年輕人開始以單純做開心的心態發表創作，將想對大眾表達的想法以公仔圖像畫在火柴盒上。 火柴是被時代淘汰的產物，他們所繪製的公仔圖像因應現代環境傳達動保及環保的概念，恰好與復古樣態的火柴對比碰撞，許多民眾因為新奇、理念認同或蒐藏禮品的原因購買，也有父母買給小孩認識，見證歷史意義。 當年經濟環境及人們對創意的接受度高，一盒賣50元的火柴銷路不錯，百貨公司紛紛邀請設櫃，王伯庭開始思索火柴邦的下一步：就這樣一路賣火柴到底？一般通路有辦法傳達火柴邦的理念跟想法嗎？他把百貨通路當成測試點，從2007年至今，在台北、桃園、台中、台南及高雄的百貨公司開設16個櫃位並營運。 透過百貨通路的經營，他發現台灣市場雖小，但有小的好處： 1.快速驗證市場反應 與大陸型國家相比，台灣消費人口集中，可以用最短時間測試產品與品牌的潛力。 2.外來文化接受度高 台灣在宗教、文化、言論的自由度高，對於多種文化有一定接受度跟嚐鮮興趣，台灣市場也相當國際化，是很多國際品牌試水溫的第一站，韓國很多影視音樂藝人進軍國際，第一站就是台灣。 3.容易接觸消費者 台灣目標消費人口集中，市集活動多，擺攤文化為大眾認識，比起網路無國界銷售，品牌及商品開發商有更多直接面對消費者的方便性。 王伯庭表示，要重視每個產品最初的消費者，他們是品牌推廣的媒介，嫌貨才是買貨人，只要願意表達溝通，都是創業者練功的夥伴。 紙可拍：產品設計4要點 3年間在國際打響名號的紙可拍，創辦人林秋吉指出，文創產品設計至少有4個要點： 1.聚焦及減法思維 加元件、加功能很簡單，最難的是拿掉功能，凸顯特色；越是簡潔的設計，越能跨越年齡、國界，賣到更多國家。 2.不能創造趨勢，至少要能觀察潮流 觀察到自造者潮流，把紙相機設計成須由顧客DIY組裝，一方面可以節省成本，一方面也呼應環保，幾乎是永不退燒的議題，因此跟廠商合作，把金雞菊種子埋入紙相機外殼，讓消費者在更新汰舊外殼時，還能將外殼埋入土裡種出植栽。 3.借力使力 從可口可樂、hello kitty到藝人陳綺貞、郭靜，與知名或百年品牌合作，讓紙可拍從B2C市場切入B2B市場，還能節省許多行銷廣告費用，發展柔性軟實力。 4.加值服務 不論是透過紙外殼快速列印，降低客製化成本，還是透過軟體技術幫客戶內建照片浮水印、濾鏡等特殊功能，紙可拍都能透過加值服務，鎖定利基市場的客群。（本文作者為創夢市集總經理）(工商時報)