誠品行旅 用文創吸客

誠品生活旅館事業誠品行旅由於住房率僅五成，誠品生總經理吳旻潔去年7月啟動轉型，除挖角亞都麗緻前總經理王本仁，今年還招攬西華飯店前行政副主廚林玉罡擔任西餐總主廚。此外，為讓旅館更具台灣特色，昨（23）日宣布跨界結合旗下文創平台「expo」，推出展覽房。

2015年誠品跨足旅館事業，當時誠品受台北文創委託經營台北文創大樓，但住房率不高，去年台北文創希望誠品租回旅館，台北文創收取租金，經營績效好壞由誠品行旅自負。

吳旻潔曾坦承，誠品行旅是誠品所有事業中最沒經驗的產業，即使前三年至五年可能虧損，但台北市已沒有第二個旁邊可坐擁自然景觀、人文古蹟、電影院、書店、文創平台的旅館，因此會更積極經營。

去年誠品行旅住房率約五成，去年中開始啟動轉型，7月延攬王本仁擔任誠品行旅總經理，今年更邀請林玉罡加入。王本仁積極整合誠品書店資源，強化特色，塑造誠品式的服務風格，今年住房率力拚提升至六成。

另外，去年吳旻潔計劃將房間備品或器皿使用誠品旗下平台廠商的商品，誠品行旅昨天宣布推出「展覽房」，結合誠品旗下文創平台expo，房中放入16個台灣文創品牌，其中10個品牌商品體驗後可以帶回家，藉此行銷台灣品牌。

誠品行旅以台港澳陸旅客為主，占比七成，日韓歐美占三成，今年鎖定日韓客，也會布局公司行號客戶；王本仁說，未來營運會更開放，雖然沒有大廳，但可將松菸園區當做大廳，加強與遊客、園區互動。