網路直播商機大 黏緊消費者

創業家兄弟（8477）4月將推出App內直播、互動的服務，擴大與消費者互動；網路家庭集團旗下Pchome24h購物與料理影音社群「How Living 美味生活」合作，以「店中店」方式在平台上開設「美味生活」館，結合PChome24h購物電商、物流與美味生活內容、社群，進軍內容電商市場。

 

影音、直播已是當前主要的網路應用趨勢，網路電商平台看準市場積極投入。網路家庭除讓影音內容業者登上平台，近期也開始招募「直播相關職位」，徵求影音直播產製的行銷企劃人力，未來目標不僅於跨業合作，也將規劃自有的直播內容。

美味生活館主要推出家電、廚房家居、飲食、親子、戶外等六大主題專館，美味生活招商並選擇商品上架，主要是創辦人謝凱婷將以策展模式推出主題影音及直播節目，特別是「早午餐必備神器、快速食譜」及料理教學，還有教導消費者如何「買了會用」的訣竅。

 

創業家兄弟近期嘗試部分商品的開箱直播影音，消費者「眼見為憑」帶動銷售商機。董事長郭書齊表示，今年布局三大方向，分別是增加產品的品牌力、投資研發人力改進App，以社群及直播等技術協助產品銷售。

郭書齊說，創業家兄弟的客層多是上班族，消費時段集中在通勤時間，以手機行動購物為主，因此特別推出App內直播，這是國內電商首創的服務。

 

郭書齊表示，今年台灣電商挑戰是有更多對手加入，而且是跨業型態投入，例如實體零售商跨足電商，外商競爭對手也會進來台灣，直播已是當前趨勢。大家都在臉書或電視購物上直播。創業家兄弟在App內直播，主要是增加客戶黏著度。

他表示，先前嘗試直播，確實帶動消費力，未來除增加App直播產品圖文開箱示範，還將以聊天機器人配合大數據分析，提供消費者購物建議。