疫情延燒零接觸商機持續發酵

2021-01-22 作者/吳雨晴

圖片來源/1111創業加盟網示意圖

　　新冠肺炎疫情爆發，徹底改變過往生活型態，推動網路購物迎來高峰，無店面零售業結合數位工具及社群平台，業績快速成長。根據經濟部統計，營業額自2007年逐步攀升，2013年已突破2000億元，2020年1-11月達2977億元，創歷年同期新高，年增12.3%，為2009年以來最大增幅。

　　銷售商品結構同樣產生改變，2019年無店面零售業以「家庭器具及資通訊產品」39.4%居首位，「食品、飲料及菸酒」26.6%居次，「藥品及化妝清潔用品」13.2%居第三。相較於2015年，因民眾對於線上購買家電、資通訊等產品的接受度提升，「家庭器具及資通訊產品」增加12.4個百分點。

　　經濟部進一步分析，因無店面零售業經常舉行造節活動並配合相關促銷，銷售旺季落於11月及隔年1月，淡季則在2月，主因是營業天數較少，且春節配送不如平日便利，不過去年受到疫情影響，雖在淡季，營業額仍較以往大幅提升。

　　如今疫情延燒，經濟部表示，在疫情尚未解除前，無店面零售業將持續具有優勢，零接觸商機也將延續，預估全年營業額可望突破3200億元。

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吳雨晴

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