鐘錶師傅創業 追根究底服務客戶
2016-03-30 作者/蕭雅娟

▲53歲鐘錶店老闆詹景惠,年輕時當學徒學習修鐘錶後創業,以追根究底精神讓客戶了解修理細節,累積客戶群。
屏東縣53歲鐘錶師傅詹景惠,年輕時北上拜師學藝,學習修理鐘錶後,返回屏東創業,以追根究柢的精神服務客戶,打出口碑,即使現在產業沒落,他涉略珠寶、茶葉等生意,也鼓勵徒弟持續學習,走向精緻化的鐘錶產業。
詹景惠在高三時北上台北萬華,到姑姑經營的手錶店拜師學藝,跟著來自福州的鐘錶師傅學習技巧,從基礎的磨擺輪車心,到拆解鬧鐘、時鐘,漸漸地修理石英錶、機械錶,最後出師就可以拆解修理高級精品錶、古董鐘。
53歲詹景惠回憶,到台北學習6年後,24歲返回屏東,與妻子和兒子早上到屏東市西市場的雜貨部擺地攤賣鐘錶、修手鐘錶,晚上則是跑遍高屏地區的夜市,早出晚歸將近5年,才盤下廣東路一家店面。
他說,中小企業必須找出自己的生路,他代理品牌,也到電視購物上行銷精品商品,多年來,他還涉略健康手錶、筆、珠寶等領域,曾經製作7、8千顆總統府紀念手錶,目前擔任台灣省鐘錶眼鏡商業同業公會的講師超過7年。
詹景惠認為,鐘錶是工匠和藝術結合,作品拋光幾百次就是工藝品,即使鐘錶產業逐漸式微,他也鼓勵店內其他的鐘表師傅持續專精修鐘錶,目前店內還可以客製化零件,走向精緻化、客製化市場。
他以追根究柢的精神修錶,20多年就在店內設置螢幕,調整攝影焦距,隨時顯示鐘錶車心、油思等內部細節,讓客戶理解修理細節,一步步累積客群,至今還有長期定居日本的屏東人客戶,每年定期修錶。
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蕭雅娟

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