經營公廁年入3億!全球連鎖 怎麼做到的?
2016-07-15 作者/商業匯評

在互聯網時代下,隨著數位技術的發展和O2O的火爆,人們賺錢的途徑和創業的模式越來越多。可你肯定不會想到,竟然會有人在其中打公廁的主意。德國有個叫漢斯•瓦爾的人在1990年的柏林市公共廁所經營權拍賣會上就跟政府說,你把這個廁所包給我,我敢接,而且承諾免費提供。
沒想到20多年過去了,瓦爾透過承包整個柏林的公廁,獲得了極大的成功。在2003年,瓦爾公司就已經戰勝寶馬和賓士公司,被評選為德國最具創意企業,到後來更是輕輕鬆鬆年入數億元。
在德國,政府對公廁的規劃是十分嚴格的,他們有明確的規定顯示,城市繁華地段每隔500米應有一座公廁;一般道路每隔1000米應建一座公廁;其他地區每平方公里要有2~3座公廁;整座城市擁有公廁率應為每500—1000人一座。
另外,德國的公共事業都是可以承包給個人的,只要你有錢,整個城市的公車、環保車也可以全是你的。在德國經營公共事業的企業上,政府會在管理及政策上一路“開綠燈”,特別是公廁的經營。但是當時,有錢的大老闆們都覺得辦公廁是一個虧本生意,根本沒有人願意接政府的這個攤子。他們甚至計算過,即使按照每人每次收費0.5歐元的高價格計算,一年光柏林一個城市就得賠100萬歐元。
而成功和機遇往往是掌握在少數人手裡的,漢斯•瓦爾卻發現了其中的商機,在柏林市公廁經營權拍賣會上果斷拍下,承諾在繳納少量管理費的情況下,免費為城市修建公廁,並將柏林所有公廁的經營權劃入囊中。
瓦爾承包了整個柏林的公廁,但他很清楚自己公司的盈利點絕對不在公廁門口那0.5歐元的投幣口上。由於瓦爾公司向市政府免費提供公廁設施,而且還負責了公廁的設施維護和清潔。政府便把這些廁所外牆廣告的經營權都讓給了瓦爾公司。
瓦爾當然不會放過這天賜的良機,立馬就把這些公廁的廁所外牆變成了廣告牆。低廉的廣告費用和強大的傳播效果吸引了不少廣告商紛紛要在公廁上掛廣告。廣告收入就這樣變成了瓦爾公司最大的收入來源,像是蘋果、香奈兒、諾基亞這些高大上的公司可都在這裡做過廣告,設計外觀還別有美感。很快,瓦爾公廁就這樣走出柏林,在法蘭克福等其他5個城市,獲得超過幾千萬歐元的廣告收入。
除了廣告收入,瓦爾繼續突發奇想,在用戶體驗方面不斷創新,開發出額外的盈利點。在公廁,他們把內部的擺設和牆體也變成了廣告的載體,而考慮到德國人上廁所時有閱讀的習慣,他們甚至把文學作品與廣告印在衛生紙上。此外,還在廁所內安置公用電話,可以向通信運營商獲取一定的提成。
而且,瓦爾還與周邊餐飲合作,用戶如廁之後可以獲得餐券,而瓦爾還能得到相應的回饋。除了普通的廁所,瓦爾公司還推出了高端付費版也就是豪華升級版的公廁。這些收費的高檔廁所除了廁所的功能,還能提供貼心的個人護理、嬰兒尿布、擦拭皮鞋、後背按摩、聽音樂、閱讀文學作品等服務。
另外,瓦爾公司為了讓廁所更具有個性化,還專門請來了義大利和日本的著名設計師,按照不同的風格和外形設計出“智慧型”、“挑戰型”等類型的廁所。高端廁所的建立不僅直接增加公司的收入,還提高瓦爾公司廁所的形象,也為它打造了一個良好的品牌。
現在,這家公廁不僅遍佈德國,還走上了國際化的道路。2009年瓦爾公司被全球排名第一的國際性戶外媒體公司德高集團收購,之後它的業務發展就愈加迅猛,目前已經在德國等60多個城市開展了業務,還將業務拓展到了土耳其。瓦爾公廁從此走上了跨國經營、全球連鎖的道路,當初被人小瞧的瓦爾也從此走上了人生巔峰。
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