電聯手機變身館開創電信通路新藍海

2017-07-06 作者/林家樑

買手機、辦手機，台南鄉親沒人不知道電聯手機變身館。打破直營門市才是王道的舊思維，在通路為王的時代，價格、服務才是顧客心目中的天秤，電聯手機用4年的時間就培養出龐大的忠實品牌擁護者，「服務至上」才是王道！

顛覆傳統舊店迷思創業以服務為本

電聯手機變身館於2013年3月成立，總部位於台南永康區大灣路的熱鬧商圈，

不同於一般傳統手機店給人「環境差」的印象，電聯手機一襲桃紅色系的裝潢，明亮而溫暖，架上零售商品整齊羅列，店內空間不大卻靈活運用，找產品、找諮詢，一覽無遺。

電聯手機創辦人歐創信是十分有想法的七年級生，不但在室內設計上能看出他的巧思，他更化身為品牌形象代言人，投射出以人為本，服務至上的品牌核心理念，他笑稱，要顛覆顧客對傳統手機店的印象不容易，從店裝做起，就是要給顧客不一樣的手機館，不僅是視覺享受，店內還有免費的咖啡招待，讓人一進門就有溫馨、親切的感覺。

談起創業，歐老闆面露苦笑說：「從前學包膜、手機維修，因為拜錯師而枉繳許多學費，但這些挫折並沒有擊敗我創業的決心，靠著自學把這些技術基本功練起來，才發現以現在市場來說僅算是周邊服務，手機電信業的商機其實是在『辦門號』這門學問。」

也許很多人看到手機市場的未來潛力，卻可能因沒有財力或遇到虧損或挫折，就放棄原本的理想。歐老闆除了有觀察市場趨勢的銳利眼光，也因為堅持到底的耐力，電聯手機才能嚐到開花結果的甜美果實。

以客為友價格漂亮服務更優質

直營店辦手機貴森森，服務也未必到位，在四大電信頁群雄環伺下，要如何讓顧客光臨，考驗著歐老闆的智慧，「價格漂亮是一定要的！價錢可以比，我們能給的一定讓粉絲們滿意，但我們的銷售服務及售後保固，才是致勝關鍵！」常言人家常說no money no service，在電聯手機完全顛覆了這樣的想法，奉行few money & more service，只要來電聯手機門市，我們提供周詳完善的門號諮詢服務，依客戶量身打造搭配方案，把每位顧客都當作是朋友。

歐老闆表示，所有的顧客都是我們的VIP，有會員制度一來可以用行銷活動維繫老顧客的關係，製造話題吸引新顧客，像今年四月舉辦的「誰是介紹王」活動就是利用老顧客介紹新顧客的概念，讓顧客、店家雙贏。

門號銷售學技術一條龍

飲水思源這句話一直深埋在歐老闆的腦海中，在2014年開始開放年輕人加盟，為了讓有志創業的青年少走冤枉路，電聯手機提供了一條龍的教學與服務，包含品牌行銷、商品開發、營運管理、研發創新、教育訓練等五大方向，只有勤奮、肯努力，有服務人群的熱忱，都歡迎成為我們電聯大家族的一員。創業這條路不難走，但要成功絕非三言兩語就能達成，我們會提供完善的後勤服務，讓創業者在最短的時間做好創業準備，我們也將全程陪伴加盟主，無論環境多麼險惡，經濟多麼蕭條，我們秉持著有難同當，有福同享的觀念，輔助每一位志同道合的夥伴！歡迎來電諮詢，有更多的創業秘密與機會與您分享！創業諮詢專線：0971-578-805 歐先生

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