疫情帶動她經濟三類別年增3成

2021-02-25 作者/吳雨晴

圖片來源/1111創業加盟網示意圖

　　新冠肺炎疫情爆發，推動電商產業蓬勃發展，也促使消費習慣產生變化。根據遠傳friDay購物統計，網購偏好以女性顧客的改變最為顯著，相較於2019年，美容家電、保養彩妝、保健食品、3C及相機等類別，平均成長3成。

　　遠傳friDay購物指出，過往主力消費客群為35-45歲女性，2020年受到疫情影響，網購需求增加，推動用戶數量大幅成長，年齡層亦有明顯擴張，30歲以下女性顧客提升20%，60歲以上女性顧客則增加5%。此外，智慧型手機、平版等行動裝置日益普及，也讓其下單比例在一年內成長53%。

　　遠傳friDay購物表示，2020年深受女性顧客歡迎的美容家電、美顏保健食品、3C及相機三大類別，平均成長3成。前二者商品多為過往民眾出國旅遊的必買清單，美容家電如吹風機、整髮器及電動牙刷等，年增逾3成；美顏保健如膠原蛋白、BB錠等，年成長翻倍。顛覆「3C產品多為男性購買」的刻板印象，3C及相機訂單年增約3成。

　　透過分析熱門商品種類，遠傳friDay購物指出，2020年雖有疫情侵襲，女性對於內在健康及外在美的需求並未減少。而因出門頻率降低，行動裝置下單比例大幅成長53%，APP業績年增逾8成，顯見電商產業不僅未受衝擊，反倒逆勢成長，進入後疫情時代，預估此趨勢仍將持續，前景相當看好。

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吳雨晴

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