本質設計陳信宇總監　分享「追求卓越，成功自然跟著來」創業心法

 照／東華大學

　　國立東華大學通識教育大師典範講座日前邀請本質設計顧問創意總監陳信宇以「追求卓越，成功自然跟著來」為題演說。陳總監於2018年成立本質設計，不僅獲得許多國際競賽獎項認可，服務客戶更包括Panasonic、Uniqlo到統一集團等大企業，他是怎麼讓這些大客戶愛上他的設計、持續受到市場肯定？持續累積對消費者行為的洞察，找到大家都知道卻沒想到的事情，就是他的成功之道。

　　陳信宇是雲林科技大學視傳所畢業，曾經在日本最大廣告公司電通上過班，目前開設本質設計顧問有限公司担任總監。他曾經在同一年陸續得到Good Design Award 2016、金點設計獎年度最佳設計大獎，至今仍是許多設計獎的熟悉面孔。許多作品都出現在新聞媒體上，像是2022年全中運在花蓮的新聞、交通部航港局的案子、月曆的視覺美化和LOGO設計及機捷轉北捷視覺設計等。本質設計服務的客戶囊括食衣住行育樂都有，所有業務都是陳總監親自執行，公司其他員工都是設計師。

　　「很多客戶問，為什麼你可以這麼快解決我的問題？」陳總監說，不是當下投入的時間長短，而是從創意工作者自身的經驗與閱讀所累積，從大學開始，他每天都在持續累積經驗。客人所付的費用，就是買創意工作者累積內化所呈現出的價值，而不只是美工。面對市場，要在客戶需求、市場反應之間找到平衡點與突破口，跟客戶說「這樣是最好的」，講這句話同時也承擔業績壓力，而能夠說出這句話是因為有自信比客戶更瞭解市場，而美感和軟體能力都只是基本能力。

　　「讓創意化為真實，能不能把點子執行出來是很重要的。」陳總監說，客戶希望把商品植入消費者心中，但他最想做的是「透過設計讓世界變得更好」。「追求卓越，成功自然跟著來。」是陳總監從學生時期至今的座右銘，不只做到客戶要的，要做出超過客戶想要的，「我們要對生活有所體驗、洞察人性。」