電子商務將主宰中國未來消費方式

中國連鎖店第一品牌蘇寧電器2013一整年業績約170億美元，上個月，電子商務鉅子阿里巴巴旗下的天貓商城光是在1天之內，就已經創下這個數字一半以上的業績。 中國的大型零售業者不論是本土的蘇寧、國美，或是外資的沃爾瑪和百思買，都發現愈來愈難吸引顧客進入傳統實體店，反倒是網購生意興隆。 協助全球企業立足中國的Export Now公司執行長李文（Frank Lavin）說：「目前的趨勢絕對是朝電子商務走，因為消費者就在那裡。此地的大型零售業已經擁擠不堪，需要大量投資才可能有所收穫。」百思買日前才因競爭激烈，出售了其中國業務，法商家樂福在中國業績亦不佳。 中國消費者習慣改變，喜歡網購的便利、價廉，就連食品，大型零售業者也競爭不過當地的雜貨店，消費者來店看貨再網路下單的情況更十分普遍，因此零售業者必須轉型。 中國最大的綜合大賣場營運商高鑫零售2014年也推出了電子商務網站，希望推動未來的業績，蘇寧和國美電器亦努力推動網購。傳統和電子零售業者的激烈競爭意味著他們將花更多經費作行銷和折扣，鹿死誰手還在未定之天。 （取材自12月12日路透）