管理錦囊／善用五力寶藏

守不住的寶藏，收集了也沒用。 ──《海賊王》 知識，是力量、是寶藏。創業，就業，必須多開墾出此區塊的所在地，從中挖掘最適於己所用的寶藏，進而活用善用之，始得收取並發揮其最大綜效。 兵書有云：「兵無謀不戰，謀當抵於善。」一般，在市局變化的脈動中，架構（覓）出具體可行的「謀」（寶藏）之方位，就有殲敵於前線的可收結果（善）。 曾有一門店副主管離職的原因是，他閱覽過多本企管叢書，卻自認為在該店工作中派不上用場。鏗鏘說詞是店經理和其底下組長都不曾採用他的「建議」來改善店務，因此在心灰意冷之餘選擇黯然退出，完全不去探究他人為何不採納他的建言。 是溝通表達有所出入？還是溝通場地選用不宜？ 抑或主管的輕重緩急判定和其暫時無法搭上同頻？總管理處無該建議之經費預算編列…。 「建議」（理想／品牌／團隊／顧客經營…）若想有成，須和表達力，溝通力及企劃組織力、耐挫力、執行力等五力相連結，少了其中一力，當不易實現「滿腹經綸」的理想。 可惜的是上述實例中的門店副主管，他所覽讀的群書中少了這些力的互通有無，無法串起共力，以致於產生「未經真戰而自宣敗」的無奈情事，此結果是誰幸？誰不幸？ 兵書云：「事各具一善機，時各載一善局。隨事因時，謀及其善而止。」現今市場競爭激劇，已非領導（管理）者個人自行決定什麼是應該，什麼是不應該，而是要由消費者需求的動態來決定趨勢所及，由團隊的士氣作為反饋出「謀」之善或不善。 倘若無法認清此一事實，那就注定了此品牌（個人）經營終將被棄捨的悲催命運。 品牌（個人理想實現）經營的過程know how與know why取得已屬不易，匯集更是難度加乘，更何況欲奢談應用？ 古希臘哲學家亞里士多德曾說：「人生最終的價值在於覺醒和思考的能力，而不只在於生存。」是故，經營（當事）者當養成己身「活學活用，即知即行」的思考動能來驅動五大寶藏力的「善」用才是。 （作者是經濟部創業圓夢計劃創業輔導顧問）