與便利商店、超市對抗，如何提高顧客單人消費額──分店增加，顧客人數維持原樣，重視單人消費額以生存

便利商店各公司開始重視顧客單人購買金額的原因有兩點。其一是在消費稅增稅後依然「微高」的消費額。不僅是香菸銷售不佳，飲料等商品也被價格便宜的超市搶走客人，但相較之下價格較高的高品質便當與熟食較暢銷。為和將廠商商品便宜販售的超市做出比較，利用附加價值較高的自有商品來提高集客力是不可或缺的。 　　第二點則是便利商店同業的強烈競爭。便利商店大企業的5家公司，預計2015年度在國內新設的分店數，會時隔5年的少於上一年，即使如此，7-11、LAWSON、FamilyMart三家大企業，依然維持1年內設置1千間以上的分店數。 　　中堅便利商店連鎖店透漏，「(在大企業的設店攻勢下)增加這麼多間分店，今後的顧客數量不可能遽增。只能夠更加重視顧客單人的消費額，進而確保收益。」便利商店的三大企業，開始設置接近餐飲店的新業態等，在以往沒有涉及的領域上培育新的收益源。 　　另一方面，Three F擴充了店內調理區，MINISTOP店內提供的酒精類飲品也增加了新的成本。Three F的新型店鋪，省去了宅配代收等需多花費工資在工作人員上身的服務，以配合收益。MINISTOP的CISCA則是不提供公共費用的繳費服務。 　　7-11遙遙領先前頭，LAWSON、FamilyMart也開始了刺激銷售額的行動，持久戰的情況越來激烈。三大企業以外的其他企業，不開拓出一條自己的路來，會更難以生存。