桂世平教創業知識 助推廣身障友善環境-1111創業加盟網

▲圖說：1111創業顧問桂世平(左上角站立者)與中華大學推廣教育中心合作傳授創業知識，協助北市府推動「友善台北好餐廳標章」政策。（圖／桂世平提供） 1111創業顧問桂世平與中華大學推廣教育中心台北中心合作，協助台北市政府推動「友善台北好餐廳標章」政策，幫助身障朋友在該市區內，隨時隨地都有無障礙的用餐環境。桂世平則透過教授企業主創業知識的機會，力促身障的環境更友善。 新竹「众社會企業」公司受北市府委託，協助推動「友善台北好餐廳標章」，該企業會根據接獲通知，前往申請核發標章的餐飲業者，進行審核，符合標準者始能核發標章。該企業更專為身障朋友量身設計出一款APP軟體程式，結合地圖，可以清楚標示擁有標章的友善餐廳的地點，方便身障人士搜尋前往用餐。 由於該企業推廣業務過程中，遇到叢叢阻礙，桂世平28日受邀親臨傳授「顧問式行銷及客戶開發技巧」錦囊妙技大公開。該公司員工早對這位創業名師久仰其名，能夠見到本尊到來，多不感置信，專心聽講，遇到疑問處，踴躍發言，桂世平也傾囊相授，互動熱絡。 桂世平以其輔導過無數企業的經驗，細心叮嚀著聽講的學員，行銷過程各項注意事項，希望他們推展順利。 桂世平提醒，拜訪客戶首重門面的問題，業務人員必須注意服裝儀容，乾淨整齊；拜訪之前，一定要先打電話禮貌性告知，約定時間後，務必準時抵達；事前必須做好演練，備妥各項資料，避免使用禁忌用語，向客戶解說時，才能從容不迫，應對得宜，對答如流，留給客人好印象，提高業務簽定成功率。 桂世平進一步說，開發客戶必須化被動為主動；要以熱忱與誠懇的態度面對客戶，以顧客的思維立場，來服務他，行銷業務，讓他滿意，而不是一味地推銷；過程中，不可隨意打斷客戶說話；談話內容要言之有物，讓客人覺得你學富五車；親切問候客戶，要多讚美客戶，嘴巴甜一點。 桂世平強調，新時代要多運用網路、手機等電子工具，搜集與整理客戶資料，才能有系統地開發客戶，以及維護客戶關係，甚至有助於售後服務；面面俱到，貼心周道，第一個客戶被服務的服服貼貼，建立口碑，客戶會介紹客戶，一傳十，十傳百，業務應接不暇，欣欣向榮。