請記住！創業不是面對數據而是人！ - 1111創業加盟網

在網絡主導的世代，收集和分析數據都變得輕而易舉，而數字是冰冷沒有感情，反之，事業所要面對的顧客是有血有肉的人，而以初創企業來說，最需要的就是有人情味滲透於客戶之中貼近收集意見，實現顛覆創新的新思維。 首先應當設定目標，直接面對面服務客群 創業初期，動力充沛、熱情也是最足夠時，不妨設定自己一星期要訪問幾個用戶，千萬不要困在辦公室畫地自限，應該做一些「微服出巡」，向外聆聽客戶的聲音。 而且，如果可以直接與用戶接觸，便能快速統計大家關心或貼切當下的問題，藉此方法還能節省下抓破頭皮都想不出來的時間。 再者，順應改變，了解每個用戶的心理轉變 雖說心是最難捉摸的，感情也是個頗複雜的東西，更不是能夠輕易收集到。但如果沒有真正的去了解客戶需求性，只會讓自己原地踏步，從客群中了解的事項可以為此範例。 一、為何客戶有這個需求？ 二、我的產品是否能夠幫到他解決問題？ 三、使用次數如何？有無持續使用？為何有？為何沒有？ 四、多給他優惠會想再購買嗎？ 創業不外乎都是為滿足人們的心理和需求，與人的親近接觸了解每個物品，都將會為你的創業帶來更精準的資訊，進一步完善改進你的產品。但是千萬不要忘記，數據顯示絕對不是你的用戶，這些數字告訴不了你該如何精進！