新媒體快營銷 「微商」不容小覷

行動上網時代，透過即時通訊的社交平台，打品牌、賣東西、炒話題都無所不能。而在有13億人口的大陸市場，擁有5.32億註冊用戶，也就是每3人就有1人會使用的微博，成為大陸上網的第一站、最有影響力的新媒體。「微商」也就更不容小覷。 「微商」就是透過微博的社交平台，小至在朋友圈裡賣東西，大至做電商營銷。 大陸首家微營銷公司「尚道」創始人、鈦鉑新媒體CEO龔鉑洋，去年替大陸老字號的「華美月餅」中秋促銷。越來越不時興的傳統月餅，卻因為是「會說話的月餅」，引爆年輕世代關注，創造6176.6萬人次閱讀微博話題，在大陸中秋月餅大戰中，銷售一枝獨秀。 龔鉑洋最近來到台灣，他透露，是利用「微商」的互動傳情、話題行銷的平台特色，因為創意和新穎，引起廣泛熱議與參與。 龔鉑洋常常「回」到台灣，他第一份工作是當宏碁電腦大陸廠的IT工程師，是台灣企業培育的大陸人才。15年來他歷經TCL、法國阿爾卡特等大商，從基層工程師做到營銷高管，再創業投入微商行銷，而且華為、美的、周大福、百麗等名企都點名非他不可，他還是冠捷電子等台灣廠商在大陸微營銷的操盤手。 在去年中秋，他把大陸老字號的「華美月餅」，變身為「會說話的月餅」，就是想到透過微博平台，把想說的話錄成祝福影片，轉為QR-CODE，讓「買月餅、送祝福」互動傳情。 但要掀起「微商」口碑行銷，除了讓月餅說話，他還有秘招，就是在賣場上放「地貼」，透過微博平台對準「地貼」QR-CODE，就會有嫦娥飛出來，虛擬影像栩栩如生。 他抓準「微商」就是要「創造口碑話題、比快」的特性，儘管噱頭十足，但達到商業化效果，打響話題行銷。 今年再賣月餅，他打算讓嫦娥從手機螢幕直接飛出來，用3D場景跟消費者互動。 大陸正以迅雷不及掩耳的速度，從傳統的PC電商轉向行動電商，而行動電商最重要的代表就是微商，也就是透過微博、微信等行動平台，推展社群行銷。 新浪自2009年8月率先推出微博功能，而網易、騰訊、搜狐等平台也陸續在2010年跟進。微博發展至今，特別在2014年起，創造人民幣600多億微商市場，大陸互動行銷已經顯著繞著微博話題，包括名人與機構紛紛開始在平台上經營自己的帳號，各大品牌也把微博看作網路行銷必進之地，也讓許多人急於進入微商大潮。 龔鉑洋說，微商具有「新媒體、快營銷」的特性，怎樣讓話題引起用戶關注、透過網路活動再讓話題持續延燒、更讓粉絲願意轉發訊息，他強調，科技始終來自於人性，同樣挖掘人性，才能創造微博行銷成功的關鍵。