守舊不創新又難拿錢，卻是創業起步的最好天堂

台灣，比起四周的鄰居中國、日本、菲律賓來說，市場稍小。1960 至 1990 時，台灣還保有亞洲四小龍的稱號（值得一提的是英文卻是 four Asian Tigers），在亞洲市場為領頭羊之一。時間推移至今，台灣的經濟慢慢地失去閃耀光澤。 而創業，被視為台灣經濟起飛的翅膀，或是解救經濟衰落的解藥。不過，台灣準備好了嗎？Tech in Asia 訪問了五個在台灣的創業者，來看看他們眼中的台灣，對於創業者來說，到底是一塊令人傳頌的樂土，又或者是一塊惱人的貧瘠之地呢？ 台灣雖小，電子商務潛力市場大 台灣地理環境雖然小，不過在 2015 年台灣的電子商務市場高達 340 億美金，過去 5 年來平均成長率達 10% 以上。再加上智慧型手機的普及，70% 的線上購物者會使用手機瀏覽商品與購物。有著如此豐厚的背景因素，加上十分方便的超商取貨以及 ATM 付款服務，Tony Wong，Shopline 的創辦人兼 CEO 認為台灣的網路購物市場非常成熟。 因此他創立了 Shopline 線上開店自助平台，可以幫助業主直接開設線上網路商店，並同步進行行動端的優化。過去 10 年，台灣的線上購物市場被 Yahoo 以及 PCHome 箝制，每個人都必須按照這些巨人的規則來玩。現在你可以透過 Shopline 這樣的服務來設立自己的網路商店，線上方面就由它們來做，線下則有方便的便利商店以及 ATM 系統支持。 同樣踏進電子商務領域的還有 Eric Wang 創立的 citiesocial，在這裡，你可以買到各式各樣來自全世界的高品質商品。他認為，比起中國，台灣有其優勢存在，中國 70% 的電子商務都由天貓跟淘寶控制。而台灣，並沒有誰可以完全地控制電子商務市場，給予小型電子商務商家喘息與運作空間。而 citiesocial 目前他們擁有 30 萬會員與超過 2 萬 5 千件商品，成績不俗。 守舊心態阻礙台灣發展 沒想到英文爛竟然也會成為台灣創業發展的阻礙？WritePath 的共同創辦人兼 CEO Charles Chin 認為，台灣許多公司不願意用英文完整呈現公司的經營狀況等訊息，都會阻礙台灣公司的國際能見度，也令國外的投資者卻步。許多在台灣的公司並不知道，英文，也許是讓他們前進到下一個等級的金鑰。 因此他們創立了 WritePath，提供了翻譯服務，透過會自我學習的 AI 系統並輔以人工方式，不只提升精準度，更大大降低了翻譯所需的時間。 除了英文之外，台灣許多公司也缺乏接受新科技的彈性，例如本土零售商。Cate Xie SkyRec 的共同創辦人認為台灣傳統零售業的競爭越趨激烈，像是有些店開始營業至晚上 11 點，甚至 24 小時營業，只為了迎合台灣人漸漸轉變的作息時間。而 SkyRec 提供數據分析與 BI 服務，知名的服務對象有 Sasa 與萊爾富。他們認為本土的零售商需要更多關鍵的科學資訊，包含動線、販賣交易分析、員工換班訊息，而不只是 POS 機的資料，甚至是肉眼的「實體觀察」。 不過，對許多零售商來說，這樣的服務太過新穎了，它們不願意接收新科技，或是不懂得新科技的力量。SkyRec 目前最大的挑戰就是去說服這些老人，說服他們接受新科技的美好。 的確，要進入台灣的市場必須克服這些守舊的文化與心態，需要一些努力與耐心，除此之外，台灣現在的創業環境友善嗎？