疫情延燒 零接觸商機持續發酵
2021-01-22
作者/吳雨晴
圖片來源/1111創業加盟網示意圖
新冠肺炎疫情爆發,徹底改變過往生活型態,推動網路購物迎來高峰,無店面零售業結合數位工具及社群平台,業績快速成長。根據經濟部統計,營業額自2007年逐步攀升,2013年已突破2000億元,2020年1-11月達2977億元,創歷年同期新高,年增12.3%,為2009年以來最大增幅。
銷售商品結構同樣產生改變,2019年無店面零售業以「家庭器具及資通訊產品」39.4%居首位,「食品、飲料及菸酒」26.6%居次,「藥品及化妝清潔用品」13.2%居第三。相較於2015年,因民眾對於線上購買家電、資通訊等產品的接受度提升,「家庭器具及資通訊產品」增加12.4個百分點。
經濟部進一步分析,因無店面零售業經常舉行造節活動並配合相關促銷,銷售旺季落於11月及隔年1月,淡季則在2月,主因是營業天數較少,且春節配送不如平日便利,不過去年受到疫情影響,雖在淡季,營業額仍較以往大幅提升。
如今疫情延燒,經濟部表示,在疫情尚未解除前,無店面零售業將持續具有優勢,零接觸商機也將延續,預估全年營業額可望突破3200億元。
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