台鹽總經理吳旭慧創新品牌價值

2017-07-05 作者/1111創業加盟網

今年5月，台鹽總經理吳旭慧前往有「地中海心臟」之稱的馬爾他，領取2017歐洲國際品質評鑑組織 (Monde Selection)頒發的二特金最高殊榮和一金、一銀獎。

其中「綠迷雅光燦透白無瑕美白精華」產品是第二年獲特金獎，而台灣消費者熟悉的「台鹽海洋鹼性離子水」四度蟬連金獎榮耀，堪稱台灣之光！

美妝保養品揚名歐洲

歐洲是眾多美妝保養品、精品名牌的創始地，對於MIT的台鹽能在歐洲評鑑中脫穎而出，吳旭慧說，靠的是品牌厚植的底蘊，和不斷的價值創新。

她指出，台鹽65年來歷經多次轉型，旗下產品包含鹽品、包裝水、美容保養品、保健食品、清潔用品和文創商品等六大類，包圍每人每日生活；從起床後的梳洗、三餐飲食、水份補給、機能保健等，24小時都能接觸到台鹽產品。

隨著民眾對生活的要求從實用主義轉向精緻服務，擁有轉型創新DNA的台鹽不斷革新品牌價值，以顧客觀感為出發點，強化產品力、品牌力和銷售力，透過對品質的堅持和自主檢驗的嚴格把關，成為消費者優質生活用品的守護者。

像服務創新是公司的目標，「台鹽海洋鹼性離子水」、「台鹽海洋生成水」已成為消費者包裝飲用水的首選；然而一般民眾購買包裝水時，容易因為水的重量和運輸的考量，只選擇零散的購買，很難一次購買多一點。

服務升級提升競爭力

公司觀察消費者行為和小家庭採購趨勢後，推出「一箱宅配」服務，只要購買一箱包裝水，便可免費宅配到家，不但由台鹽吸收運費，還能讓民眾輕鬆回到家即可享用天然好水。

她表示，這樣的服務升級帶給消費者親切且尊榮的感受，能讓本來只想買一瓶水的民眾，提升意願到一次購買一箱水；雖然多出了運費成本，但可以養成民眾箱購的習慣，也在宅配到家後短期「壟斷」民眾消費，暫時不會再買別家的水。

而多元通路也是服務升級的一環，台鹽日前與台灣高鐵攜手推出「台鹽海洋鹼性離子水」限定版420ml，接待商務艙旅客，並開放全車廂乘客購買「台鹽海洋鹼性離子水」。

這種開啟雙領導品牌跨界合作，為高鐵貴賓打造身心舒壓的完美旅程，也更貼近民眾的生活，無時無刻為消費者補充水份和健康。

至於面對旗下的商品已進入成熟期，例如台鹽海洋鹼性離子水及綠迷雅品牌上市已超過15年，鹽品更是元老級產品，如何迎接新世代的消費市場？

吳旭慧具信心地表示，品牌年輕化與價值化是台鹽現階段積極啟動的改造工程，好的商品絕對禁得起時間的淬煉。該公司去年展開「億元商品品牌」規劃，聚焦具有核心競爭力的品牌經營，調整產品組合、擴展多元通路、強化消費者溝通。

透過積極提升品牌知名度和信賴度，使每個產品的品牌個性更鮮明，如鹽品和包裝水展現純淨天然、專業、安全可靠；美容保養品傳達時尚、簡約的生活美學，深植消費者的心裡和生活。

同時，正不斷尋找下一個明星產業，透過蒐集消費者生活習慣和環境變遷的大數據資料，發揮研發優勢，開發符合便利、科學及美學的產品，創造營運新的成長期。

吳旭慧並指出，面對瞬息萬變的市場，除了鞏固食品、生技事業版圖外，內部正把握既有的企業磐石，發揮獲得「穆斯林清真HALAL認證」的品質優勢，進軍東南亞市場。品牌國際化，讓世界看見台灣，是該公司下一個目標和挑戰！

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