85度C練新兵 直營轉加盟總部
2014-11-19
作者/陳曼儂
大陸85度C出現首位大陸籍店主!原本都是直營店的台灣平價蛋糕咖啡品牌85度C,計畫從「直營總部」轉為「加盟總部」,為培養團隊實力,先從內部員工委託經營的「承包制」著手,讓優秀員工當店主,以迎戰下一波的產業洗牌潮。
85度C有800多家分店,其中大陸475家、台灣335家,年底前美國還會新開一家,大陸則有10多家在排隊。因大陸都是直營店,所以占集團營收高達8成。
舊店改二代店
業內人士透露,因游資過多,加上消費力興起,砸錢開咖啡、麵包店的大陸「土豪」越來越多,儘管市場還在爬坡期,但因品質管控與成本問題,已浮現產業洗牌現象,預計不少業者將會倒閉。
在優勝汰劣的關鍵時刻,老牌麵包業者克莉絲汀也轉做輕食、增加座椅區,還進軍大賣場麵包;85度C今年陸續將舊店改為「二代店」,擴增座椅區、咖啡升級,的確讓更多人坐下來喝一杯、臨走前外帶麵包回家,目前已有102家「升級版」,平均業績提升2成。
但這轉型還不夠,身為烘焙業龍頭的85度C則改以現有的店讓員工當店主。85度C大陸區發展加盟處副總經理羅曉龍表示,經過培訓與重重面試,第一批的浙江富陽桂花店,以及江蘇無錫永樂店、南禪寺店,店主都是不到30歲的年輕人,但都打出好成績,像是富陽桂花店「轉型」後1個月,業績成長45%,而無錫永樂店目前也成長54%。
3階段布局造三贏
因在大陸作特許加盟需審批,目前85度C以3階段布局,第一是委託經營,年底前共推出10家,目前成績不錯,明年擬增100家,選擇江浙地區「中級市場」試水溫,成熟後再複製到其他地區;第二階段為區域授權,最後才是開放加盟。
羅曉龍表示,直營總部是一種命令式的做法,而現在要轉為加盟總部,輔導更重要,所以公司也趁著委託經營來累積經驗,等後勤團隊實力夠強時,才會推出加盟。
85度C大陸事業部副總經理陳基祥表示,大陸餐飲零售業都面臨員工流動性高的問題,讓員工自己當「店主」,就會有責任和分紅,員工們就會對服務細節更講究,還會以自己當地的人脈尋找訂單,所以是讓員工創業、薪資翻倍、公司業績也跟著提升的「三贏」。
大陸的85度C近來開始轉為「二代店」,擴增座椅區讓業績增長2成。
2014年11月15日 04:10 特派員陳曼儂/浙江報導
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