當廢品回收遇到互聯網

　　在傳統回收行業萎縮之際，一些創業者瞄上了「互聯網+廢品回收」的蛋糕。而與那些高調登場、最終卻遺憾落幕的不靠譜服務相比，互聯網+廢品回收行業正在用實際行動告訴社會：他們過得還不錯。 　　「以前賣廢品，得自己費勁提到樓下不說，人家稱的總感覺比我自己稱的重量少一點，不過我也懶得去爭這一毛兩毛的......」劉雨家住柳芳北里社區，自認比較有環保意識的她，一直以來都願意把廢品存起來賣，甚至連快遞剩下的包裝殼都不例外，但每次賣廢品時「費了勁心裏又不痛快」的感受，讓她多少有點沮喪。「我家面積不大，外面樓道也窄，攢廢品本來就很佔地方，好不容易攢了一些，有時候天冷了想賣還找不著人，我都想放棄了。」 　　兩個月前，糾結中的劉雨聽說了一個名為「再生活」的上門回收廢品app，碰巧自己又有一批廢品要處理，她嘗試著使用了一次上門服務：「來的小哥著裝比較整潔，態度也挺熱情，最好的是廢品終於不用自己拿下去了。」除此之外，app裡「明碼標價」的設定也讓劉雨印象深刻。「裡面按分類都標好了，衣服、報紙、紙殼都是多少錢一公斤，小哥裝完袋后拿電子秤稱完了還會給我看一眼，感覺挺正規。」 　　有了第一次的良好體驗，劉雨也成了這種上門服務的固定用戶。「app裡可以設定每兩星期來一回，知道人家什麼時候來，我攢的時候更有盼頭。」上周四，又到了兩周一次的例行收廢品時間，劉雨前一天在家裡進行了大掃除，翻出了好多舊衣服、廢紙箱子，準備第二天「小賣一筆」。 　　周四早上八點一刻，「再生俠」王賀鵬騎著電動車來到了柳芳北里小區，拿著回收袋上樓來到劉雨家，這是他今天跑的第一單。用戶的廢品已經在樓道里放好，小王只需要做分類裝袋和稱重工作。 　　「我這裡還有個剛喝完的空瓶，可以賣嗎？」劉雨問。 　　「可以，您讓我掃一下碼。」掃碼器一掃，小王的工作系統就識別出了瓶子的材質和規格：550毫升塑料瓶，對應價格是5分錢。「再加上您賣的8.8公斤衣物，0.87公斤紙箱，一共是4.93元，已經打到您的賬戶裡了。」從上門到結款，整個過程只用了五分鐘。 　　告別了第一家客戶，小王馬不停蹄地奔赴下一家。第二家客戶人不在，但電話裡說了廢品在門外，可以自行收走。「這回是兩公斤紙箱，一塊錢。」即使用戶不在面前，小王在稱重時也毫不馬虎。「我每單收多少廢品和我的績效沒關係，我掙多少錢只看我跑了多少單。」在小王的工作系統上，他之後要跑的工單也列得清清楚楚：客戶在哪，什麼時間需要上門。今天他服務的客戶都集中在和平里地區，整個上午，他還需要跑將近二十個單。 　　小王騎車趕往下一家客戶，他只有多跑才能多掙，而相比之下，柳芳北里的廢品回收個體戶老章則要輕閑很多。柳芳北里15號樓北邊的過道，是老章的「地盤」，整個小區，像他一樣幹個體回收生意的還有另外四家，各家佔著各家的地兒。 　　上午九點，老章的攤也已開張了近一個小時，整個地盤被他拿三塊大鋁牌圍了起來，鋁牌上「香河園再生資源回收亭」的字已被磨得很難辨認。 　　老章並不願意上門去收廢品。「不說人家願不願意讓我去，我去的時候有別人來我這兒賣，我人不在怎麼辦。」雖然只是被動地等，但老章倒也不缺客源，一個小時裡，先後有兩位老人和一個搞衛生的中年人來賣廢品，基本上都是報紙塑料瓶一類，老章一言不發地整理著，之後遞出五塊或十塊，賣廢品的也不計較廢品到底有多少，拿了錢轉身便走，雙方似乎已經在不知多少次的交易中形成了一種默契。整理完之後，老章又坐回了自己的電三輪上，拿起手機看電影。 　　「人數已經比以前少多了，因為廢品價格賤，很多人都不願意賣了。」老章表示，一年前，五環內多家小廢品站被關停，他賣廢品要從原先的北皋轉移到來廣營，路途變遠只是一方面，更大的影響還在於，缺少了競爭的大廢品站開始大幅壓價，老章這樣的一線回收人員也不得不跟著降低廢品回收價格。「現在來賣廢品的就是一些老頭老太太了，一星期也就一兩天能裝滿車。」而即使裝滿了車，由於附近居民賣的廢品價值較低，老章一天也賺不到什麼錢。 　　想要開攤，老章一年還要交2000塊錢的攤位費，比起三四年前，攤位費已經低了不少，但還是不斷有人退出不幹。「以前行情好，一個月能掙三四千塊錢，現在這個數的一半都掙不到。」老章也承認，個體回收行業的水不淺，想掙的多得靠關係。「真正賺錢的是那些剛建好的小區，裏面的護欄、暖氣片什麼的價值高得多，但是你不認識人根本就不讓你進。」老章說，有的小區剛建好時交十萬的進門費，半年就能掙回本錢，還能有六七萬的利潤。 　　沒人脈沒本錢的老章，對目前廢品回收業的新興產物倒是了解一二。「像什麼再生活、無憂、換錢什麼的，天天在小區里跑，我能不知道人家幹什麼的嗎。」老章開玩笑地表示，這就跟打車軟體和傳統計程車一樣，會用手機的都去用上門服務了，自己的客源只剩下不會手機的一批老居民。他也表示，自己曾經動過轉行的念頭。「像我們這種個體戶掙得這麼少，我都想去人家公司找個活乾乾，可我都40多歲了，真讓我跑我也跑不動啊。」 　　老章一天都在等著，小王一天都在跑著。晚上六點，因為小車裝不下，小王需要提前把廢品運回大的廂式車，騰出小車的空間后，他繼續著最後兩個小時的工作，每多跑一單，他就會有多一單的收入；另一邊，老章的車仍然還有很多空間可以用來放廢品，他等待著下一個客戶的光顧，但那個客戶究竟會不會來，他也不清楚。 　　小王今年28歲，已經在公司當了一年的回收人員。與現在幹勁十足的他不同，臨入行時他心裏其實有些顧慮：「覺得自己年紀輕輕的，怎麼就來『收破爛』了呢？會不會在別人眼裡顯得很沒追求？」 　　而在進入公司之後，小王發現，一線的回收員如果業績好，有機會升到基站站長，再往上還能到區域主管。「感覺一下子就有奮鬥目標了。」明確發展前途的小王，在工作時變得更加積極。平時不愛說話的性格，因為工作關係也變得開朗許多，用戶在操作系統過程中有什麼問題，小王也很主動地去幫忙。 　　小王在工作中最常聽到的一個問題就是：「你們以後還來不來？」確實，在網路如此發達的時代，不少以「互聯網+」為噱頭的服務總是前期聲勢很大，但最後卻因各種原因銷聲匿跡。而從目前的情況看，「互聯網+收廢品」業務還不錯。「一年前我們還只在北京的南城設立了四個服務區域，現在我們服務區域的數量已經擴大到了30個，覆蓋了北京1000多個小區。」再生活公司老總夏凡說道。 　　作為回收行業的新生事物，「互聯網+」回收公司在發展時勢必要經歷與傳統回收人員的交鋒。在夏凡看來，對於「搶人家飯碗」這事，再生活遇到的阻力並不算很大。「如果說現在回收個體戶還像好幾年前那樣能從業務中獲得暴利，那我們這種新型服務肯定會受到強烈抵制。但從目前來看，回收個體戶其實已經賺不到什麼錢了，他們也沒有什麼動力去和我們較勁。」由於服務是基於一個個小區進行的，業務推行過程中，公司也遇到過小區物業將回收業務承包給個體戶，拒絕其他回收人員進入的情況。「但總體來說願意合作的小區還是很多的，畢竟很多物業希望規範小區再生資源回收業務，而個體戶不一定好管理，有可能會出現佔道經營之類的情況，最後還落得和業主之間不愉快。相比之下，小區與正規公司合作能踏實得多。」 　　「互聯網+」發展得快，傳統行業又在萎縮，最終是否會出現新事物完全取代舊事物的情況？夏凡認為，雖然網路代表著先進生產方式，但有些群體仍然很難被吸收為用戶。「最簡單的就是沒有或不會用智能手機的居民。另外也有一些居民賣廢品的頻率很高，恨不得每天就要賣一次，出於成本考慮，我們上門的服務還是得有一定的周期間隔，跟不上這些用戶賣廢品的速度。」但夏凡同時也認為，這兩類群體佔比並不高，「互聯網+」模式有望在未來成為回收行業的主流。