赴陸創二代：企業應該深耕在地化

台商在大陸經營多年，許多已經展開第二代接班。昆山高琳科技五金公司副總經理陳語歡，由於不忍父母年事漸長，學業還沒結束，就提早從澳洲回來接班。

陳語歡在澳洲10年的生活經歷，身為黃種人在澳洲受過歧視，那段刻骨銘心的體驗，讓他管理大陸員工時，更多出一份同理心，不分陸籍、台籍，一視同仁，把企業向心力帶出來。結果回來接班3年，公司每年營業額成長40%，從人民幣1000萬元倍增至近2000萬元。

陳語歡今年虛歲30歲，或許因為性格開朗，熱於助人，年紀輕輕就被推選為昆山台商協會副會長兼台青會會長。由於年紀輕、長得一張稚嫩的娃娃臉，他只好經常穿西裝打領帶「裝老沈」。

陳語歡說，昆山高琳科技五金公司是由他父母創立，生產電子、五金產品。公司1997年西進大陸，到廣東順德設廠，2003年再遷來昆山。

陳語歡回憶，他13歲的時候去澳洲布里斯班讀書，23歲回來，準備接手家族事業，前3年還跑去讀大學，大概花了2、3年的時間把企業接起來，目前父母已完全退居幕後。

陳語歡說，他回來昆山，跟大陸朋友做交流的時候，抱持比較開放的心態，比較不會有隔閡；而在公司幹部裡面，陸籍或台籍主管一視同仁，完全是以這個人的品性看他能不能成為公司的一份子，或是看他的能力表現。他認為，企業應該深耕在地化，更能夠符合當地的民俗風情。

陳語歡回來接班3年，公司從年營業額倍增，他除了自謙機運好，獲得客戶認同外；也承認他的溝通能力跟外語能力比較好，所以當外籍人士在尋找廠商的時候，會比較偏向找他溝通。而他熱於助人的天性，不論台籍、陸籍包括老外，跟他交流過的客人幾乎都不太會走，使公司業務蒸蒸日上。

陳語歡認為，現在昆山大家都在說轉型升級，他的企業雖是第二產業製造業，他也將第三產業服務的精神帶入他的企業。例如：盡管公司做的是筆記型電腦、投影機、無線路由器裡面的鐵片、五金等金屬內構件，但如果客戶有更多的需求，公司除了將本身東西設計好，還會協助客戶連繫周邊相關產品的業者。而且公司的產品雖是鐵片，卻像是擺珠寶一樣，展示櫃弄得很漂亮，旁邊還有打光，所以每次客戶來看的時候，可以第一眼知道他們對產品的認真程度。