波飛特 從對女兒的愛出發

來到波飛特公司（PROFECT），只見工作人員正忙著裝箱打包，不大的辦公場地，外圍堆疊了一箱箱的紙箱，但年輕的老板娘親切的向前來購買產品的客人打招呼，也與員工確認打包的產品品項，準備出貨，好不容易可以撥空坐下接受訪問，不斷有電話打斷或是生產線來電詢問，這便是典型台灣中小企業打拚的最佳寫照；看見櫃子上陳列著不同包裝的瓶瓶罐罐產品，定睛一看是各種品牌的洗髮乳、沐浴乳，甚至是毛小孩的清潔品。

訪問是在閒談中開始，從老闆娘吳欣璇從創業一直談到轉型成自創品牌，其中的甘苦如同一篇故事的陳述，但重要的是，她堅持「對的事，就會堅持到底」，並全力的完成。

波飛特為一家化妝品代工廠，專為各家品牌美髮商品、身體清潔保養品、清潔用品等進行開發生產，由於產 品皆經由SGS國際檢驗機構檢測，除了在生產端嚴格為品質把關外 ，也給予顧客安全無虞的信任感。從專業代工廠出發，到自創品牌及行銷，吳欣璇夫妻一直堅持以自然、健康、環保的理念作為產品訴求。

因緣際會 創立波飛特

吳欣璇在中興大學會計系就學時，便在父親創立的化妝品公司擔任會計助理，畢業後，先到曼秀雷敦與台新銀行上班，作為社會新鮮人踏入職場的初體驗，後因父親公司會計離職，她才回去協助處理帳務。

當時隨著網際網路的逐漸普及，吳欣璇也開始規劃架設公司網站，因為不熟悉而遇見同樣就讀中興大學的企管系校友陳正仁，後來成為生命中的另一半。同樣就讀中興大學的企管系校友陳正仁，回想初次碰面討論網站設計時，只有「怎麼有人這麼臭屁！」的第一印象，幾次見面溝通討論網站設計後，卻發現彼此間有著相當契合的人生觀與價值觀，也讓兩人間的感情不斷升溫，最後牽手步入禮堂。

然而當時受到全球金融風暴影響，父親經營的化妝品公司頓時少了很多訂單，也讓父親萌生結束公司的念頭，吳欣璇與先生討論後，原本在科技領域任職的先生毅然決然離開科技業，在2009年倆人攜手創立波飛特公司，並邀請擁有化工背景與實驗室工作經驗的堂弟及其女友，共同投入研發工作，除了能傳承延續父親在此方面的各種配方外，也希望透過專業技能可以及時解決在研發測試過程中所發現的問題點，調配出更適合的配方，然後以平實的價格，提供消費者多元且優質的美髮、美容、身體清潔用等各類清潔保養品。

產品研發 來自對女兒的愛

波飛特成立時，大女兒甫出生九個月，吳欣璇夫妻倆發現每次幫她洗澡後，女兒皮膚卻經常會到處抓得又紅又癢，讓夫妻倆心疼不已，雖然嘗試改用較昂貴的進口沐浴產品，但效果依然不佳。經由醫師的診斷，確認了大女兒是屬過敏體質，吳欣璇因愛女心切與夫婿陳正仁討論後，決定開始全心投入研發天然且溫和的洗髮沐浴配方。

在研發過程中，除了不斷透過進口原料商找尋溫和天然的基礎原料外，國內廠商捨不得用的原料，也都會拿來測試，一直到配方完成，並用在寶貝女兒身上，不僅對過敏膚質有了絕佳的修復效果，同時也不會造成身體上的負擔。這樣的經驗加深了夫妻日後研發天然、溫和產品的堅持。

單純從為了解決女兒的過敏膚質問題出發，到潛心投入研發溫和、安全的洗髮沐浴配方，而後陸續開發出多項以自然、健康、環保為訴求的系列產品，波飛特由對女兒的愛出發，也逐步轉型並創造出全新的形象與商機。

用心轉型後 產品屢受市場肯定

波飛特此時從原本的洗髮、護髮產品代工，到成功的研發各式溫和安全的洗髮沐浴配方，進而開發延伸至寵物清潔產品、嬰幼兒洗沐浴產品及女性保養品，於2011年間，有多項產品獲得人氣網站-FG美妝網網友評鑑為特優產品的殊榮；2012年還與北港朝天宮合作推出「瘋媽祖」伴手禮盒；另與國內知名的天然清潔用品品牌合作，打造一系列清潔、保養商品，也締造出亮眼的銷售佳績。

當代工商品在市場上打開知名度後，也吸引了不少業者尋線找來要求為他們代工出貨，但顧及與既有合作夥伴們的合作承諾，新客戶都為吳欣璇委婉回絕。吳欣璇回想起創業初期，公司只有夫妻倆及一位負責包裝的員工，當時她雖然已懷著身孕，但每天都必須趕在晚上9點前把貨物宅配寄出，再回公司繼續加班趕工充填，直到凌晨時分才拖著疲憊身軀返家休息的過程，其間雖然辛苦異常，但因商品能夠獲得廠商及消費者的肯定與喜愛，就讓夫妻倆感到無比的欣慰與成就感。

如今，原本單純只做為自用的產品，在朋友詢問並試用後總會來電「噢！對啦！終於找到這樣的產品了！就是這個啦！」，因此吳欣璇夫妻決定創立讓大家可以放心使用的身體保養品牌！要取什麼名字好呢？既然大家在使用後都說「噢！就是這個！」「Oh!That is it！」，於是O（歐）LITE（莉特）這個自創品牌就這樣誕生了！

產品研發資金 來自於創業輔導資源

吳欣璇夫妻雖堅持開發對地球環境友善、天然溫和呵護人體的產品，但研發新產品是需要大量資金，在缺乏資金支援下，當時透過勞動力發展署提供微型創業諮詢輔導計畫資源幫助，於創業研習課程獲得如財務規劃、行銷策略、商圈評估、計畫書撰寫、趨勢分析等創業知識與技能，並且獲得創業貸款的資助而能逐漸擴大經營規模，從原來代工洗髮、護髮產品到成功轉型自創品牌，並於2014年獲頒「微型企業創業楷模獎」。

品牌創立成功後，波飛特於2015年有幸參加了經濟部工業局「產業綠色成長推動計畫」，透過計畫的輔導資源，協助將廢棄米糠替代石化原料，製造可生物分解的產品容器。新研發的環保容器，經測試後已可運用30%的廢棄米糠材料，並朝向使用70%至80%的廢棄米糠材質而努力，以符合歐洲環保材質規範，並達成成本價格與一般容器相當的目標，2016年，更取得環保瓶器結構的新型專利。

目前，波飛特的環保容器已推廣給既有客戶，強調產品從裡到外都更能滿足綠色環保的訴求，爭取更多客戶認同、同時採用更環保的洗髮沐浴配方，帶動產品價值提升。

研發過程的困難，雖然曾讓吳欣璇夫妻面對極大的挑戰，但在一一克服後，反而對理念更加堅定，加上產品使用者的正向回饋與支持，吳欣璇感概的說，因為自己很喜歡看卡通，也經常在卡通影片裡得到一些領悟與啟發，在《花田少年史》故事裡的主角「花田一路」上課學珠心算，遇到一位非常嚴格的老師，但他在課堂上總是調皮搗蛋不認真學習，因此常常被老師敲頭，過了一段時間，媽媽問他：你到底學會了什麼？此時他竟把算盤一撥，大聲地告訴媽媽：這就是「歸零」。

「歸零看似容易，卻是所有行為中最容易被忽略與遺忘的一個」。因此，她說「堅持最原始的點」已成為夫妻倆共同的經營理念，「我們需要、也有必要用心呵護我們的下一代，所以研製對地球環境友善、對人體健康無負擔的產品，堅持我們原有的堅持是波飛特永遠不變的使命與承諾。」

展望未來 逐步深耕品牌價值

吳欣璇自信的說「與同業競爭者最大不同處，在於我們對產品品質的自我要求，遠比客人的期待還要高。」波飛特的產品以天然、潔淨、無負擔，給顧客最安全無虞與安心使用的信任為主要訴求，且經實驗室認證不含砷、鉛、汞、鎘等重金屬與甲醛。

因為堅持品質的自我要求，使得曾經有合作過的客戶認為波飛特的成本太高，為了銷售利潤，轉而尋找其他代工廠代工，但當客戶明顯地從市場的銷售數字呈現看出端倪後，總會回過頭來找波飛特合作。但曾有客戶因過度重視成本，要求使用「不符合」環保、安全的低價原料，這由於與波飛特堅持的企業精神背道而馳，讓吳欣璇斷然拒絕客戶的合作要求。

吳欣璇表示，除了專業化妝保養品代工外，波飛特也已建立自有品牌「OLITE歐莉特」，目前僅透過網路銷售平台逐漸開啟行銷與品牌知名度，未來將朝開設實體店舖的目標邁進。

「目前波飛特面臨著產能滿載與生產空間不足的問題，面對未來除了將逐漸朝向半自動化、全自動化的生產方式來提升產能外，也會積極充實設備及技術，取得ISO國際專業認證，以符合各國化妝品相關法規與規範，讓產品符合國際標準，朝進軍國際市場奠基努力」。言語之間，不難看出吳欣璇對未來發展，充滿信心。