「衣」條龍貼心服務 行銷名人轉戰洗衣跑道-1111創業加盟網

 業界知名的數位行銷名人，如今脫下光環，轉戰洗衣創業，他就是林宜儒！由於自己討厭洗衣服，認為若能省下這些時間，就能拿來看更多電影與讀更多的書！也因為他樂於分享的特質，不甘只幫自己解決問題，而是協助更多人一同解決，因此創立KumaWash洗衣服務！

林宜儒才氣洋溢，十歲自己架設BBS站，二十五歲創立網路媒體「Inside硬塞的網路趨勢觀察」，二十七歲創立食譜社群網站「iCook愛料理」，也曾任職於HTC、百略醫學科技、米亞網路科技等公司，如今創業冒險因子燃起，成為他勇於轉換跑道開創新局的助力。

他表示，2016年上線的KumaWash擁有自己的洗衣工廠和物流車隊，APP或網路下單後，收送員於指定時段到府收件，最快二十四小時後送回，交到顧客手上的是分類過並摺好，用紙帶包成一疊一疊的乾淨衣物，可以直接取出、放入衣櫥，如此貼心細緻的服務，背後下的功夫可非易事！

他舉例，為了讓顧客收到衣服時，能輕鬆從專用袋中直接取出衣服放入衣櫥，因此摺衣服的尺寸、包裝方式、材質等，都是經過多次訪談、統計一般衣櫃的長寬深後決定的；甚至，他們更大的突破是自己做洗衣工廠，由於外包洗衣店一直找不到合適的，因此林宜儒租店面、採購器材，更耗費半年時間買來各種衣物和洗劑深入研究，設計出針對不同衣物的最佳洗衣流程，為了實現到府取貨和24小時交件，更自己建立車隊，並透過數位系統提升接單與服務效率。

即便成本由原先設定的300萬飆升到1千萬，但身經百戰的林宜儒表示：「沒錢，只是短期的問題，只要面對失敗的心態健康、賭性夠堅強就好。最大的挑戰，反而是要度過不斷出現的小挑戰。」林宜儒不會閉門造車，而是定期開腦力激盪的會議，廣納團隊建議，讓整個團隊的集體意志帶著公司前進，也讓員工擁有自主思考並下決定的能力，不會只有老闆說了算，認為應讓整個團隊一起幫助公司成長，相信集結大家的力量，就能把事情做到最好！