老闆別再委屈求全!連鎖美語加盟企業如何處理人事問題

2016-12-06 作者/中央社

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如何處理人事問題?都是連鎖美語加盟或獨立創業者的迫切需求。一個穩定而優秀的人事團隊,能為企業品牌帶來好口碑。若是人事管理出現狀況,必須迅速果決地處理,千萬不要讓小問題一再拖延,累積成大傷害!

當你發現自己的學校內,櫃台行政人員完全不在狀況內,或是態度不佳,毫無基礎話術能力,家長一問三不知,導致流失許多潛在學生,老闆該怎麼處理呢?沒有規劃好的系統性美語教案,只能讓「跑堂老師」自備美語教材,任意安排進度,導致美語教學品質不一,成效低落,又該如何挽救呢?很多老闆在管理實務操作方面,由於經驗、相對應的資源不足,面對上述問題,無力拿出具體有效率的解決辦法,只好委屈求全,繼續聘用不合格的行政人員,或是低聲下氣拜託美語跑堂老師留任,勉強維持暫時性的營運穩定。

要根除人事管理上的弊端,關鍵在於初期創業時的教育訓練和師資培訓是否實用、紮實。創業者需要的是一個有實務經驗,能夠給予前期訓練和後續支援的美語加盟總部。唐威廉美語(www.williamschool.com.tw)連鎖教育事業王詠沂總校長(關注微信、微博)表示,加盟創業者在選擇連鎖美語加盟品牌時,往往被曝光率高的品牌吸引,卻沒有認真評估自己挑到的加盟總部,只是過度重視包裝的美語品牌。她認為,一個優秀的連鎖美語加盟總部,應該要提供一套完善的教育訓練與師資培訓,由其多年的實務經驗著手,幫助初創業的美語加盟者穩定人事,讓加盟者無須為此徒耗心力。

連鎖美語加盟的商業模式,是在複製已有實際成果的經營模式,增加更多的成功案例。良好的美語加盟總部,由於已有豐富的實務經驗,從過去的具體經營狀況中發現問題、修正做法,因此在人事問題上,相對於缺乏管理經驗的美語加盟者而言,能夠更迅速果決地處理人事上的弊端。更重要的是,美語加盟總部從實際運作經驗中完善他們的規章,為加盟者提供一套具體的管理方式,也隨時提供專業的後援。因此,仔細評估,選擇一個具有豐富經驗和全套管理制度的連鎖美語加盟品牌,能讓老闆不再苦苦糾結人事問題。

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