創意‧創業－決勝手遊 少數玩家點出遊戲大問題

自2010年觸控螢幕手機出現後，短短5年手機遊戲已經成為遊戲市場主流，從之前爆紅的「憤怒鳥」、「Candy Crash」，到現在流行的「刀塔傳奇」、「部落衝突COC」等作品，都看出其帶來龐大商機。開發「刀塔傳奇」的中國團隊「莉莉絲」僅以20人左右的規模，卻創造出月營收近13億台幣的驚人成績。 但創業維艱，締造如「莉莉絲」的獲利規模仍屬滄海一粟。據國際雲端大廠Amazon研究，若手機遊戲未進入排行榜前50名，開發團隊要獲利便難如登天，因為一款遊戲在7天後便會流失大量用戶，一個玩家付費的比重有高達56％來自30天後，所以遊戲要賺錢大部分來自後續的長尾效應。 面對如此慘烈的戰場，該如何脫穎而出？日前，創夢創業講堂邀樂陞科技總經理陳逸擔任講師，提出4項重點： 1.方向定位 在07～08年盛行Second Life遊戲商機時，接觸製作線上的麻將遊戲，希望加入各種要素做出多種虛擬互動的玩法與對戰組合，但市場反應不佳，因為博弈玩家只希望快速開桌玩遊戲，不想有太多不必要的遊戲流程，從這次經驗學習到，遊戲企劃的關鍵在最終用戶的設定與研究，唯有從玩家的角度思考，才能獲得市場肯定。 2.團隊組成 大公司製作一款遊戲，可以運用合作開發、挖腳人才、收購開發團隊等方法，相較下，小團隊可利用的策略與資源有限，故團隊每位成員都更重要。 一般遊戲團隊多由大公司實力堅強的美術、程式或企劃創立，但為求快速組建團隊、做出產品，不這麼要求負責其他領域的團員的素質，導致團隊總是在補救問題而無法好好製作遊戲。甚至有些開發者主張只要專注在遊戲開發與技術，卻忽略許多市場知識與支援，最終造成不可挽回的結果，法國有句諺語，大意是：一個橡木桶會漏水的地方，往往都是最脆弱之處。 3.優化調整 持續針對玩家的反饋而改善，大陸知名手機遊戲「三國之刃」，起初表現不亮眼，但在渠道商協助下，不斷提高留存及ARPU（平均每用戶提供收入）和付費比，到了成績不錯時，再放大到騰訊的平台，月營收破億人民幣。 遊戲在正式發行前，驗證核心玩法與流程的步驟不可少。一般來說，找30人左右的最終用戶樣本做每一次的體驗測試，開發者可在一旁觀察玩家從遊戲註冊、新手教學至核心玩法的反應，再更換一些測試成員，逐步拉長體驗時間，找到遊戲設計的痛點，在解決玩家的舒暢體驗後，往下一個時間段優化邁進。 「社群」也是現今優化遊戲的關鍵，手機遊戲要留住玩家，不能只讓他們跟電腦互動，勢必要加入競爭、結盟、公會等概念，讓遊戲增加豐富、多元的趣味。 4.策略選擇 遊戲到了發行階段，要決定透過發行商或由開發者發行，最重要是開發團隊對於自身所需要的獲利、時間及實力是否能掌握，以及sever後台支援能力、客服支持能力等，方能制定最適合自身產品的決策。 除了技術開發及市場策略面的建議，陳逸也以自身對大環境的觀察，鼓勵開發者能夠擁有兩種「度」：速度、態度。 市場演進瞬息萬變，觸控螢幕手機剛流行時，多數人不認為手機遊戲會快速崛起，且遊戲的變革常伴隨載具的創新，像是去年沸沸揚揚的OTT機頂盒（類似電視機上盒），到現在備受關注的VR裝置，都值得持續關注對於遊戲的體驗是否帶來加值。 目前大陸的遊戲開發團隊都在比速度，甚至在圈內流行一種詞彙「九九六」，也就是九點上班、九點下班、一週六天，競爭之激烈可想一般。 對於玩家的回饋，開發者應該保持謙虛，莫忘想開發出好遊戲的初衷，千萬不要因為被說作品哪裡不好，就覺得是玩家不懂。嫌貨才是買貨人，少數玩家的聲音很有可能幫忙點出遊戲的大問題，聽到建議或批評，應以積極態度去分析背後的原因，進而優化遊戲內容。開發者除了專注在遊戲製作，跟緊市場脈動甚至超越玩家的期待，是每位開發者在這條路上能脫穎而出的關鍵。