中小企玩設計 製造MIT文創心臟

由經濟部中小企業處推動、台灣創意設計中心執行的「設計加值特色發展計畫」及「感質優化推動計畫」，11月13日至16日於華山文化創意產業園區中4B倉庫一樓展開為期四天的聯合成果展。 「設計加值計畫」為針對國內具有優質製造技術的中小企業，媒合優秀設計團隊進行跨界合作，以創新商品設計開發輔導為目的，協助廠商開創新藍海商機產品；「感質優化計畫」則是針對服務型中小企業，以消費者觀點進行改造，提升場域、服務流程、商品包裝、品牌形象等優化服務及提升消費感質的輔導。開幕成果發表亦邀請標竿輔導業者介紹其輔導後的創新商品成果。 經濟部中小企業處副組長文中元表示，此兩大計畫的聯合成果發表為首次辦理。會場內「設計加值計畫」的設計輔導商品成果共20件，是經濟部中小企業處針對優秀製造生產型的中小企業，導入設計輔導，協助進行創新商品設計開發。 廠商以臥房、客廳、餐廳進行情境主題方式展出，讓參觀民眾能深刻瞭解此次中小企業的創新設計發展，認識這些優秀廠商的新商品，藉此認識這些都是增進生活幸福的美器商品，民眾也能下訂單將商品帶回家。 其中牛頭牌鍋具運用中國窗櫺圖案，展現全新產品識別設計成果；安傑昕科技利用負離子技術，為嬰兒開發出可有效防止細懸浮微粒（PM2.5）或花粉的攜帶型空氣清淨器，將於明年第1季上市。 「感質優化計畫」是經濟部中小企業處針對服務型中小企業的輔導計畫，將服務業的輔導成果於現場規劃情境小賣店的形式，讓外界能藉由模擬情境方式深刻體會消費的高質感，受輔導業者提供優質商品於現場展售，並於展覽期間提供九折優惠。販售商品包含「大目農田」的絲瓜水，「原味千尋」的乳酪絲，老鍋農莊的米粉等等，都是經過改造而煥然一新，呈現品牌精神又不失精緻的外包裝。 分享本次成果展可看到設計力加值的新面向。文中元表示，過去台灣中小企業生產的都是世界知名的MIT（台灣製造）產品，以製造品質優良和價格實惠聞名，若能導入設計力，就可以使商品從重量計算轉換成為件數計算，雖然生產量不見得會提升，但販售價格卻可因此提高。 另外，本次計畫也將原有技術透過設計的創新再應用，轉化與開創出新的可行性，同時也創造新的市場，包含原技術及原材料的新應用，或是複合材料的新應用，都走出具差異化的藍海領域。本次計畫更透過設計力，將中小企業的商品、品牌和美學進一步整合，以品牌力來重新塑造產品新美學和新功能，開創屬於中小企業的品牌優勢。 文中元說，這是同時由「感」而入「質」的服務體驗，即建構在「幸福傳遞力」、「消費情境美感」、「優質服務體驗」、「商品魅力質感」四個面向，並融合服務業的7P理論（產品、價格、通路、推廣、人員、實體證據及過程）為基礎，而發展出全面服務感質管理（Total Service Quality Management），也將是台灣未來服務業全新互動與體驗。 經濟部中小企業處特別加碼於11月19日在羅斯福路台大校本部的集思國際會議中心，辦理「商品設計企劃及通路經營管理國際論壇」，特別邀請日本兩位知名商品設計企劃及通路服務經營管理專家，來台分享日本企業如何精進轉型的案例，需事先上網報名。