網購機器人小幫手即時問答 富邦媒明年推新上線

台灣網購市場市值超過1兆元，差異化成趨勢。富邦媒總經理林啟峰昨（8）日表示，明年1月將推出兩大新服務，包括新的搜尋引擎上線、客人可即時發問的聊天機器人「小i」，加上明年將營運的自動化物流中心，樂觀看待明年營運展望。

林啟峰表示，與工研院合作，明年1月針對手機App推出新搜尋引擎，可更加優化搜尋結果；例如先前搜尋iPhone 7時，搜尋結果最前面的可能是機殼，而非手機本身，現在搜尋會將更加精準。

富邦媒旗下momo購物網明年1月也將推出客人可即時發問的聊天機器人「小i」。林啟峰說，軟體是與大陸合作，可做語意理解，將是台灣首家消費者可「點我問問題」的網購業者，消費者對商品不了解時，可以即時發問。

林啟峰提到，電商發展現在應是比服務，而非比價格；再來是配達品質，及商品揭露資訊是否完整、圖片是否漂亮；明年推出聊天機器人「小i」，可逐漸擴大服務，即時互動，即時提供客人資訊。

另外，北區自動化物流中心預定明年第1季取得使用執照、第2季試營運，可擴大商品的在庫種類及周轉效能，提升配送品質與速度。

林啟峰表示，進入年底購物旺季，為衝刺年終業績，將於12日至13日舉辦「1212年終盛典」，擴大舉行「雙12直播晚會」。

momo購物網業績占富邦媒超過70%，今年前三季業績年增10%以上，加上雙11檔期，以及明年推出的兩大服務，希望急起直追市場龍頭PChome。富邦媒上半年合併營收136.95億元，年增9.9%；單看網路銷售，momo購物網成長19.5%，高於PChome的14%。

台灣網購市場市值超過1兆元，差異化成趨勢。富邦媒總經理林啟峰昨（8）日表示，明年1月將推出兩大新服務，包括新的搜尋引擎上線、客人可即時發問的聊天機器人「小i」，加上明年將營運的自動化物流中心，樂觀看待明年營運展望。

林啟峰表示，與工研院合作，明年1月針對手機App推出新搜尋引擎，可更加優化搜尋結果；例如先前搜尋iPhone 7時，搜尋結果最前面的可能是機殼，而非手機本身，現在搜尋會將更加精準。

富邦媒旗下momo購物網明年1月也將推出客人可即時發問的聊天機器人「小i」。林啟峰說，軟體是與大陸合作，可做語意理解，將是台灣首家消費者可「點我問問題」的網購業者，消費者對商品不了解時，可以即時發問。

林啟峰提到，電商發展現在應是比服務，而非比價格；再來是配達品質，及商品揭露資訊是否完整、圖片是否漂亮；明年推出聊天機器人「小i」，可逐漸擴大服務，即時互動，即時提供客人資訊。

另外，北區自動化物流中心預定明年第1季取得使用執照、第2季試營運，可擴大商品的在庫種類及周轉效能，提升配送品質與速度。

林啟峰表示，進入年底購物旺季，為衝刺年終業績，將於12日至13日舉辦「1212年終盛典」，擴大舉行「雙12直播晚會」。

momo購物網業績占富邦媒超過70%，今年前三季業績年增10%以上，加上雙11檔期，以及明年推出的兩大服務，希望急起直追市場龍頭PChome。富邦媒上半年合併營收136.95億元，年增9.9%；單看網路銷售，momo購物網成長19.5%，高於PChome的14%。